支付寶和微信的二維碼支付正在進(jìn)攻線下收單市場(chǎng)，這似乎已經(jīng)侵入了第三家基于線下收單業(yè)務(wù)的移動(dòng)支付公司拉卡拉的領(lǐng)地。

拉卡拉POS機(jī)此前正準(zhǔn)備上市。10月11日，拉卡拉宣布正式改制為控股集團(tuán)，集團(tuán)架構(gòu)分拆為拉卡拉支付和考拉金服兩大集團(tuán)。 拉卡拉支付集團(tuán)已進(jìn)入上市輔導(dǎo)期，正在加緊IPO步伐。

支付是拉卡拉一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，前約占拉卡拉集團(tuán)總收入的70%，也將是拉卡拉未來(lái)金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，然而，二維碼支付是否動(dòng)搖了這個(gè)基礎(chǔ)呢？

拉卡拉POS機(jī)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁孫陶然給出了否定的回答：“我們不與支付寶、微信競(jìng)爭(zhēng)。”10月28日下午，在位于中關(guān)村的拉卡拉北京總部，孫陶然做出了回應(yīng)。

拉卡拉的業(yè)務(wù)面臨重新調(diào)整和布局。 該業(yè)務(wù)始于2005年，直到2014年7月，拉卡拉一直專注于支付業(yè)務(wù)。 2014年7月后，拉卡拉的業(yè)務(wù)線迅速拓展，涉及征信、貸款、理財(cái)、股權(quán)眾籌、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、銀行服務(wù)等，現(xiàn)在，拉卡拉的打法需要進(jìn)一步升級(jí)。

薪資上漲和下跌

一切打法的基礎(chǔ)都是付費(fèi)，現(xiàn)在付費(fèi)面臨調(diào)整。

拉卡拉POS機(jī)的支付業(yè)務(wù)分為企業(yè)支付和個(gè)人支付兩部分。據(jù)拉卡拉官方公布的數(shù)據(jù)，在企業(yè)支付方面，拉卡拉擁有數(shù)百萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)，分布在全國(guó)便利店、超市?？缇持Ц都熬W(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。其中，數(shù)百萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)是核心。 個(gè)人支付方面，有全國(guó)便利店的自助終端，還有讀卡器、智能手環(huán)等支付硬件，還有APP拉卡拉錢(qián)包。

10月19日，新京報(bào)報(bào)道稱，拉卡拉線下業(yè)務(wù)受到二維碼支付影響。依據(jù)是：新京報(bào)記者走訪使用拉卡拉POS機(jī)的商戶。 在走訪的12家商店中，有4家使用了拉卡拉POS機(jī)。 支付寶和微信二維碼的線下推廣，已經(jīng)搶占了拉卡拉原有的“蛋糕”。 與此同時(shí)，新京報(bào)記者走訪了北京多家拉卡拉小店和特約商戶。 不少店員告訴記者，目前仍有人在使用拉卡拉便利終端，但數(shù)量較往年都有不同程度的下降。

孫陶然回應(yīng)網(wǎng)易科技稱，拉卡拉是線下收單市場(chǎng)（即線下POS機(jī)）第三大。根據(jù)拉卡拉2016年初公布的數(shù)據(jù)，POS服務(wù)商戶數(shù)量為260萬(wàn)家?！吨袊?guó)銀行收單行業(yè)研究報(bào)告》顯示，截至2015年底，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)保有量2282.1萬(wàn)臺(tái)。此前，《新京報(bào)》報(bào)道稱，記者走訪的12家商戶中，有4家使用了拉卡拉的POS機(jī)。 從橫向比較可以看出，根據(jù)《新京報(bào)》給出的調(diào)查數(shù)據(jù)，拉卡拉的POS占比最大。高于拉卡拉公布的數(shù)據(jù)，且《新京報(bào)》引用的數(shù)據(jù)樣本量過(guò)低，不能解釋拉卡拉POS的實(shí)際市場(chǎng)份額。此外，拉卡拉的便捷終端目前僅占拉卡拉整個(gè)支付業(yè)務(wù)的一小部分。

據(jù)網(wǎng)易科技觀察，支付寶、微信的線下收款有相當(dāng)一部分不是用信用支付，而是用現(xiàn)金支付，比如菜市場(chǎng)、一些街邊小店等。 拉卡拉的業(yè)務(wù)與微信、支付寶的重合之處就在于一些此前使用過(guò)POS機(jī)的商戶。據(jù)網(wǎng)易科技觀察，其中部分商戶確實(shí)在更換智能POS機(jī)。但在使用過(guò)程中，存在一些個(gè)人小額支付，商家讓顧客直接掃描店內(nèi)貼有二維碼的紙質(zhì)或塑料卡。這部分支付不經(jīng)過(guò)POS機(jī)，從而分流了POS機(jī)上的支付。有的商戶在POS機(jī)上打開(kāi)二維碼供顧客掃描，這部分支付就通過(guò)POS機(jī)進(jìn)行。

拉卡拉POS機(jī)孫陶然所說(shuō)的“不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”指的是后者，即通過(guò)POS機(jī)刷二維碼進(jìn)行支付。 在這種問(wèn)題下，拉卡拉、微信和支付寶實(shí)際上是各司其職，扮演著不同的角色。

假如說(shuō)二維碼支付對(duì)拉卡拉的線下收單沒(méi)有任何分流，應(yīng)該是不客觀的。但目前尚不確定這會(huì)在多大程度上影響拉卡拉線下訂單獲取的市場(chǎng)份額。因?yàn)槔ɡ谌ツ?月份就推出了智能POS機(jī)，該智能POS機(jī)不僅會(huì)取代拉卡拉原本安裝在小微商戶的傳統(tǒng)POS機(jī)，而且似乎正在向高端市場(chǎng)拓展，而這正是拉卡拉原本在小微商戶安裝的傳統(tǒng)POS機(jī)。主要針對(duì)銀聯(lián)商務(wù)。市場(chǎng)，假如這部分市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，這可能會(huì)讓拉卡拉未來(lái)的市場(chǎng)與之前有很大不同。

孫陶然透露，過(guò)去拉卡拉的線下POS機(jī)收單業(yè)務(wù)主要集中在銀聯(lián)商務(wù)未經(jīng)營(yíng)的小微商戶，高端商戶主要集中在銀聯(lián)商務(wù)的市場(chǎng)。不過(guò)，由于拉卡拉的智能POS機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)較早，目前一些重量級(jí)商戶正在成為拉卡拉的用戶。

所謂智能POS機(jī)不僅可以幫助商戶完成刷卡收款業(yè)務(wù)，還可以為商戶提供貸款、理財(cái)、客戶管理等服務(wù)。 它的功能更多，這是未來(lái)的趨勢(shì)。 目前，很多企業(yè)都在這個(gè)市場(chǎng)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。 艾瑞咨詢報(bào)告顯示，智能POS機(jī)每年以100%的速度增長(zhǎng)。

孫陶然表達(dá)了對(duì)拉卡拉智能POS機(jī)的支持：“在智能POS機(jī)市場(chǎng)，拉卡拉就是五年前的蘋(píng)果，我們發(fā)明了智能POS機(jī)，我們將重新定義這個(gè)市場(chǎng)，成為這個(gè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

孫陶然向網(wǎng)易科技透露，根據(jù)拉卡拉目前的數(shù)據(jù)，拉卡拉的智能POS機(jī)占所有智能POS機(jī)的60%-70%。 目前60%~70%的POS機(jī)數(shù)量約為100萬(wàn)臺(tái)，并且這個(gè)數(shù)字正在以每天約8000臺(tái)的速度增長(zhǎng)。

有起有落，拉卡拉POS機(jī)支付市場(chǎng)最終在數(shù)量和結(jié)構(gòu)上將怎么調(diào)整，目前還缺乏詳細(xì)數(shù)字。

從外部可以看到的信號(hào)是，多名銀聯(lián)前高管加盟拉卡拉。 其中包括：原中國(guó)銀裁助理舒世忠、原中國(guó)銀聯(lián)核心骨干肖波、袁小寒等人。 孫陶然的判斷是，未來(lái)3-5年，所有POS機(jī)都將被互聯(lián)網(wǎng)+POS取代。 孫陶然的內(nèi)心要求是在三到五年內(nèi)拿下這個(gè)市場(chǎng)，“三年優(yōu)秀，五年優(yōu)秀，假如五年內(nèi)拿不下來(lái)，這個(gè)生意就輪不到你了”。

手鐲緩慢前進(jìn)

孫陶然一直對(duì)個(gè)人支付業(yè)務(wù)的萎靡不振感到擔(dān)憂。 去年11月接受網(wǎng)易科技采訪時(shí)，他表示，拉卡拉的個(gè)人支付業(yè)務(wù)雖然排名第三、但與支付寶和微信支付相比差距太大。 此前，他認(rèn)為拉卡拉在個(gè)人支付方面還有另一個(gè)機(jī)會(huì)，那就是“手環(huán)”。 不過(guò)，目前看來(lái)，拉卡拉手環(huán)的進(jìn)展還是比較緩慢的。 “事實(shí)上，我們對(duì)手環(huán)的進(jìn)度并不滿意?！?他說(shuō)。

去年9月，拉卡拉推出考拉手環(huán)，可支持公交、地鐵刷卡，還可綁定食堂飯卡、小區(qū)門(mén)禁卡等電子卡。 內(nèi)置中國(guó)銀行電子現(xiàn)金卡，可支持全國(guó)670萬(wàn)的閃付功能在終端上完成消費(fèi)。

拉卡拉手環(huán)選擇的剛需場(chǎng)景是公交、地鐵的充值和刷卡。 設(shè)想，假如人們能用拉卡拉手環(huán)為公交、地鐵充值、刷卡，就可以省去排隊(duì)充值、買(mǎi)票的麻煩，也不用每次都在包里翻找卡，這使用起來(lái)非常方便。 在公交、地鐵場(chǎng)景站穩(wěn)腳跟，拉卡拉將擁有大量的個(gè)人用戶，還可以延伸出更多的金融服務(wù)。

當(dāng)時(shí)，二維碼支付和近場(chǎng)支付的發(fā)展趨勢(shì)還不是很明確。 孫陶然認(rèn)為，手環(huán)是移動(dòng)支付的終極解決方案，比二維碼支付更安全。

不過(guò)，這一年多來(lái)，拉卡拉POS機(jī)手環(huán)的進(jìn)展似乎比較緩慢。 一個(gè)讓拉卡拉自豪的數(shù)字是，拉卡拉腕帶簽約了全國(guó)各大城市的公交、地鐵，可以覆蓋全國(guó)80%的公交、地鐵人群。 由于每個(gè)城市的公共交通系統(tǒng)不同，需要一一連接。 在一個(gè)城市，花了三年時(shí)間才實(shí)現(xiàn)連接。 但這些城市整合后，將成為中國(guó)的稀缺資源。

與此同時(shí)，拉卡拉也沒(méi)有完全放棄對(duì)手環(huán)的期待。 一旦各大城市的公交、地鐵都可以使用拉卡拉手環(huán)充值、刷卡，這會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果，還有待時(shí)間檢驗(yàn)。

好在手環(huán)并不是拉卡拉親自支付的全部，還有APP拉卡拉錢(qián)包。 孫陶然透露，拉卡拉錢(qián)包目前月活躍量為500萬(wàn)。 這是什么概念？ 他解釋道：“一般來(lái)說(shuō)，月活100萬(wàn)已經(jīng)是一家非常不錯(cuò)的銀行了?！?/p>

建立拉卡拉帝國(guó)

除了支付之外，拉卡拉目前的業(yè)務(wù)線也在快速增長(zhǎng)。 孫陶然認(rèn)為，這是拉卡拉經(jīng)過(guò)十多年的數(shù)據(jù)積累后的“爆發(fā)”。

“拉卡拉支付集團(tuán)”，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括收單業(yè)務(wù)、支付手環(huán)、積分、考拉信用、聯(lián)信證券（與聯(lián)想合資）、消費(fèi)金融公司，未來(lái)可能會(huì)申請(qǐng)私人銀行牌照。

“科拉金服集團(tuán)”金融服務(wù)板塊包括拉卡拉北部、天津互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)交易中心、廣州金融租賃公司、北京中北聯(lián)企業(yè)評(píng)估公司等一系列公司。

“我們現(xiàn)在已經(jīng)獲得了20多個(gè)金融牌照，拉卡拉控股正在向全牌照的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展?！?孫陶然綜上所述道，在獲得大量用戶和數(shù)據(jù)后，“我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)是全方位的，不僅僅是支付、借貸，還有理財(cái)。因此，我們要把自己打造成一家全牌照的綜合金融服務(wù)公司?！睘榱肆糇∥覀兊挠脩舨⒏玫胤?wù)我們的用戶?！?/p>

在支付以外的業(yè)務(wù)中，互聯(lián)網(wǎng)小貸已經(jīng)成為拉卡拉盈利的主要部分，約占拉卡拉總收入的20%。 孫陶然透露，今年10月10日，考拉金服每日貸款超過(guò)1億元。

“我們的資金實(shí)際上分為幾個(gè)方面，一方面是我們自己的資金，另一方面是和銀行聯(lián)合放貸。郵儲(chǔ)銀行旗下有一個(gè)中郵消費(fèi)金融公司，還有拉卡拉是它的第四大股東，我們跟它也有很多聯(lián)貸合作，我們也和很多銀行有這方面的合作，我們的余額現(xiàn)在應(yīng)該是80億，而且每個(gè)月都在增加，這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該排在第一位市場(chǎng)占有率非常高。” 孫陶然介紹。

總體而言，拉卡拉提供的數(shù)據(jù)“令人驚嘆”。 拉卡拉承諾今年整體稅后利潤(rùn)將達(dá)到4.5億元，孫陶然預(yù)計(jì)今年年底拉卡拉整體利潤(rùn)應(yīng)該會(huì)超過(guò)6億元。 去年這個(gè)數(shù)字是1.26億元。

孫陶然解釋，拉卡拉利潤(rùn)快速增長(zhǎng)的原因是：

去年一月到六月，我每個(gè)月都在虧損，但虧損越來(lái)越小。 我在六月份達(dá)到了收支平衡，并在七月份開(kāi)始賺錢(qián)。 用下半年賺的錢(qián)補(bǔ)上上半年的虧損后，拉卡拉賺了1.26億元。

今年1月相當(dāng)于去年的13月。 今年1月以來(lái)，營(yíng)收和利潤(rùn)均高于去年12月，此后每個(gè)月都高于上月。 按照去年12月的收入和利潤(rùn)水平簡(jiǎn)單乘以12.拉卡拉今年可以盈利3億多到近4億。 假如算上增長(zhǎng)的話，今年達(dá)到6億是很正常的，包括明年翻一番。

拉卡拉POS機(jī)帝國(guó)的建設(shè)還在繼續(xù)，孫陶然用“共生系統(tǒng)”來(lái)概括這個(gè)系統(tǒng)。 實(shí)際上就是給所有業(yè)務(wù)線充分的自由，讓競(jìng)爭(zhēng)來(lái)決定把資源投給誰(shuí)，而不是人為設(shè)計(jì)。

“我們成功的關(guān)鍵在于人才，關(guān)鍵在于是否在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊找到合適的領(lǐng)導(dǎo)者。” 孫陶然說(shuō)道。 尋找良將幾乎是他目前最重要的任務(wù)之一、

POS機(jī)收不到信號(hào)怎么辦 流量卡拿出來(lái)擦一下試試，或者是所處的地方?jīng)]信號(hào)。 POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式： 現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路” 4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開(kāi)啟。 5、是否是原電話，電話號(hào)碼變更沒(méi)有。 8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。 現(xiàn)象：“無(wú)效商戶”、“終端號(hào)無(wú)效” 1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。 3、假如是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問(wèn)是否是外卡或是民生卡。 原因：銀行磁條損壞或刷卡方式不對(duì) 3、假如多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。 拉卡拉POS機(jī)為何無(wú)信號(hào) 1.把 PO...

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