與其他公司的上市風(fēng)格不同,人們對拉卡拉上市的集體反應(yīng)是:這家公司能上市嗎?
拉卡拉POS機(jī)支付公司成立于2005年,在公眾印象中是一個由來已久的存在。作為國內(nèi)第一批第三方支付服務(wù)商,拉卡拉曾在POS機(jī)行業(yè)的窗口期以網(wǎng)紅的身份占據(jù)行業(yè)第一梯隊。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,當(dāng)用戶流連于支付寶、微信支付時,誰還記得拉卡拉這個經(jīng)典的“支付一哥”。
拉卡拉POS機(jī)創(chuàng)始人孫陶然回憶起創(chuàng)辦拉卡拉的初衷時表示,2005年,傳統(tǒng)銀行提供的金融服務(wù)不能滿足新經(jīng)ji時代,比如網(wǎng)上支付、網(wǎng)上繳費(fèi)等新需求。拉卡拉的電子賬單平臺和自助綜合終端將便利店變成了銀行營業(yè)廳的延伸。
現(xiàn)在看來,孫陶然似乎正在扮演支付市場教父的角色,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,敏銳的玩家往往會搶占細(xì)分行業(yè)的先機(jī),人們會將這樣的企業(yè)視為細(xì)分市場的教育者。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上,這樣的公司并不少見。但對應(yīng)“早起”,此類企業(yè)并不是市場上的最大贏家。
以電商行業(yè)為例,成立于2012年的原創(chuàng)生活網(wǎng)是生鮮電商領(lǐng)域最早的參與者之一、然而,經(jīng)過五年的等待,生鮮電商賽道呈現(xiàn)爆發(fā)之勢。 幸運(yùn)的是,問題則不同。拼多多成立于2015年9月,是一家社交電商公司,不到三年就在美國上市?!霸缙稹钡倪€在考慮怎么盈利。
“我起得最早,卻趕上了晚集。” 拉卡拉的尷尬處境,埋藏著面對世事突變的無奈。
巨人面前的大潰敗
過去幾年,拉卡拉數(shù)次沖擊資本市場均未果,上市命運(yùn)坎坷艱難。 在此,《互聯(lián)網(wǎng)一線洞察》無意闡釋原委。 我們不妨討論一個更有價值的話題。 在移動支付如此盛行的當(dāng)下,昔日的“支付一哥”為何錯過了金融科技的機(jī)遇? “早起”的拉卡拉是怎么趕上晚集的?
招股書顯示,拉卡拉專注于為實體小微企業(yè)提供收單服務(wù),并為個人用戶提供個人支付服務(wù)。 數(shù)據(jù)顯示,其核心收入主要來自企業(yè)端,2018年個人支付收入占比不足2%。
回想起曾經(jīng)作為移動支付領(lǐng)域的“鼻祖”,難掩辛酸。 其更明確的一點是拉卡拉在這場移動支付大潮中的“大敗”。
但拉卡拉并不是一夜之間被潮水沖垮的。
拉卡拉POS機(jī)和2004年成立的支付寶幾乎已經(jīng)走到了移動支付賽道的同一起跑線。 在國內(nèi)第三方電子支付市場總規(guī)模只有數(shù)百億的時代,雖然支付寶和銀聯(lián)的銀聯(lián)支付占據(jù)了一半以上的交易量,但早期第三方仍有足夠的空間拉卡拉、匯付天下等支付瀏覽器。
假如說,較早的入局時機(jī)讓拉卡拉在巨頭的帶領(lǐng)下獲得了生存的機(jī)會,也就是在時間戰(zhàn)場上贏得了空間,那么在隨后的金融科技大潮下,拉卡拉的命運(yùn)就是落后者生產(chǎn)力喪失是時代的必然趨勢。
2013年,微信支付問世。今年,中國移動支付市場進(jìn)入爆發(fā)式增長,整體規(guī)模超過1.3萬億元,其中支付寶占據(jù)70%份額,騰訊財付通僅占3.3%。落后的騰訊向移動支付發(fā)起猛烈進(jìn)攻,兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的切入之戰(zhàn)打響。
當(dāng)巨人的鐵騎紛紛到來的時候,初期星辰筑成的護(hù)城河瞬間崩塌。巨頭們手握流量、用戶、場景、資金齊全,戰(zhàn)況不言而喻。拉卡拉前期憑借數(shù)萬臺自助終端建立的個人支付市場在這場戰(zhàn)爭中毫無抵抗力。自2013年以來,拉卡拉個人支付業(yè)務(wù)的收入占比不斷下降,從當(dāng)年的33%下降到2018年的1.9%。
移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)悄然來臨。
用戶的金融需求和場景正在發(fā)生變化。個人用戶的支付習(xí)慣逐漸從線下刷卡轉(zhuǎn)向移動支付,并毫不猶豫地?fù)肀Я酥Ц秾毢臀⑿胖Ц丁?/p>
移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的市場規(guī)模已今非昔比。第三方研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2018年第四季度,中國第三方支付移動支付市場交易規(guī)模達(dá)47.2萬億元,環(huán)比增長7.78%。 其中,支付寶以53.78%的市場份額占據(jù)行業(yè)第一、騰訊金融(含微信支付)以38.87%的市場份額占據(jù)第二位,兩大支付巨頭占據(jù)整個市場的92.65% 。
有人問,像拉卡拉這樣的“經(jīng)典”支付公司難道沒有意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢嗎?
自救失敗

這不是真的。
2012年,嗅到移動支付氣息的拉卡拉推出手機(jī)讀卡器作為回應(yīng)。它能實現(xiàn)的是,用戶插上手機(jī),就可以實現(xiàn)觸摸支付,拉卡拉會從每次支付中獲得0.5%的手續(xù)費(fèi)。 該產(chǎn)品參考了美國移動支付公司的做法。
成立于2009年,主要用戶群體為缺乏支付設(shè)備的中小微商戶。與拉卡拉面臨的巨頭圍攻類似,它也面臨著Apple Pay、Apple Pay等移動支付機(jī)構(gòu)的競爭,但其產(chǎn)品策略在中小微商戶群體中保持著獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
采取多元化經(jīng)營策略,業(yè)務(wù)范圍涵蓋硬件、軟件、商戶借貸業(yè)務(wù)、餐飲配送業(yè)務(wù)、支付等生態(tài)。智能硬件產(chǎn)品部分有一系列布局,包括推出售價49美元的Chip。 它是一款具有無線NFC識別支付功能的讀卡器。刷卡時不再刷磁條,而是將整張卡插入其中。
但事實證明,這種抄襲在中國行不通。在BAT引領(lǐng)的金融科技潮流下,大數(shù)據(jù)和人工智能得到充分利用,阿里和騰訊兩大巨頭在技術(shù)識別和安全方面已經(jīng)足夠強(qiáng)大。
試想一下,既然可以通過類似的手機(jī)軟件實現(xiàn)功能,為什么用戶還要有一個硬件插到手機(jī)上呢?再說了,這個小插件要賣199元?
繼拉卡拉POS機(jī)在讀卡器市場遭遇挫折后,拉卡拉在智能硬件產(chǎn)品上再次發(fā)力。
2015年,拉卡拉于今年7月推出了智能手環(huán)“考拉”。用戶無需打開手機(jī)調(diào)用二維碼,揮動手臂即可完成支付。當(dāng)時,智能可穿戴設(shè)備正在興起,智能手環(huán)、智能手表、智能眼鏡等概念被市場瘋狂炒作。 拉卡拉的智能手環(huán)似乎趕上了智能硬件的熱潮,但智能穿戴設(shè)備的曇花一現(xiàn)的概念很快就退潮了,“考拉”的市場之旅失敗了。
至此,拉卡拉在移動支付方面的先發(fā)主場優(yōu)勢已經(jīng)喪失。 面對風(fēng)起云涌的移動支付趨勢,一系列的自救措施最終都會失敗。
客觀地說,拉卡拉并不是一個不努力的孩子。它曾經(jīng)站在移動支付戰(zhàn)線的最前沿,在新技術(shù)浪潮來襲時,用實際行動挽救了局面。 但在巨頭的移動互聯(lián)網(wǎng)賽道上卻實力薄弱,毫無戰(zhàn)斗力。
這實際上是兩種游戲規(guī)則不同的游戲。 在早期的拉卡拉世界,只要你坐著付款,就可以在干旱和洪水中保持收入。 然而,騰訊與阿里的戰(zhàn)爭,爭奪的卻是移動互聯(lián)網(wǎng)的全面配置和服務(wù)生態(tài)。 對于自助綜合型拉卡拉來說,顯然不具備相應(yīng)的生產(chǎn)力。
只能歸咎于行業(yè)趨勢的變量,似乎很難揭示問題的癥結(jié)所在。
我們來看看拉卡拉遇到金融科技趨勢時的應(yīng)對措施。 拉卡拉在硬件領(lǐng)域的跟風(fēng)看似追隨技術(shù)潮流,但實際上并沒有考慮到市場差異。
作為支付公司,其生態(tài)涵蓋硬件、軟件、商戶借貸業(yè)務(wù)、餐飲配送業(yè)務(wù)、個人對個人支付業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。 這是一家有用戶壁壘、有護(hù)城河的科技金融公司。
其硬件產(chǎn)品的定位不是承擔(dān)盈利功能,而是擴(kuò)大商戶數(shù)量,增加商戶粘性,從而擴(kuò)大交易收入規(guī)模。 也就是說,這是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)流量游戲。
在國內(nèi)BAT的框架下,拉卡拉忽視了巨頭的基礎(chǔ)配置和技術(shù)實力,希望用硬件卡拿下BAT,今天,或許創(chuàng)業(yè)者會善意提醒一套互聯(lián)網(wǎng)生存法則:避免與巨頭直接競爭,建立具有閉環(huán)能力的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),或者具有垂直核心優(yōu)勢的發(fā)展領(lǐng)域。
在個人支付市場被巨頭卡住后,拉卡拉的生存之道瞄準(zhǔn)了增值服務(wù)。目前,收單業(yè)務(wù)已成為拉卡拉的主要收入,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,拉卡拉上市后仍將面臨機(jī)構(gòu)間的技術(shù)創(chuàng)新競賽。
孫陶然欣慰的是,經(jīng)過14年的努力,拉卡拉終于迎來了自己的成年禮,但上市實際上只是一個新的起點。意味著更多的錢,更多的關(guān)注。
喧囂之余,拉卡拉POS機(jī)在金融科技創(chuàng)新賽道上正面臨著一場新的戰(zhàn)爭。資本市場的彈藥只是基礎(chǔ)資源儲備,拉卡拉還需要研究移動互聯(lián)網(wǎng)的玩法。 金融科技的下半場,不能再落后了。
POS機(jī)是我們?nèi)粘I钪杏玫米疃嗟闹Ц豆ぞ咧弧⒖梢钥焖?、便捷地完成支付。使用POS機(jī)進(jìn)行刷卡支付已經(jīng)成為消費(fèi)者和商家的主要支付方式之一、很多人關(guān)心的問題是,POS機(jī)刷卡支付后,款項是否可以立即到賬呢? 我們需要明確的是,POS機(jī)刷卡支付后,款項不一定可以立即到賬。詳細(xì)而言,這取決于以下幾個方面: 1. 銀行處理時間 當(dāng)消費(fèi)者使用POS機(jī)進(jìn)行刷卡支付時,銀行需要一定時間來處理該筆交易。這個處理時間一般在1-3個工作日內(nèi)。即使您在POS機(jī)上已經(jīng)完成了支付,也需要等待銀行的處理過程才能到賬。 2. 商家自身處理時間 一旦銀行處...
1、準(zhǔn)備工作 在進(jìn)行退款操作之前,需要確保您滿足以下條件: 1.確認(rèn)您的POS機(jī)已經(jīng)連接了網(wǎng)絡(luò),可以正常聯(lián)網(wǎng)。 2.您需要擁有支付寶賬號,并且已經(jīng)在POS機(jī)上登錄該賬號。 3.要退款的訂單必須是通過該P(yáng)OS機(jī)完成的交易訂單,并且需要確保交易已經(jīng)成功。 在滿足以上條件的前提下,您就可以開始您的退款操作了。 2、退款要求和步驟 在進(jìn)行退款操作之前,您需要知道以下退款要求和步驟: 1.不同種類的商品,退款時間有所不同。一般來說,虛擬類商品可在申請后第二天開始退款,而實物類商品需要在貨物到達(dá)后進(jìn)行退款。 2.訂單退款會優(yōu)先返回支...
POS機(jī)招聘店員的薪資待遇一般是根據(jù)工作經(jīng)驗、技能水平以及所在地區(qū)的經(jīng)ji問題而定的,剛?cè)肼毜牡陠T可能會薪資較低,但隨著工作經(jīng)驗的積累和技能的提升,薪資也會相應(yīng)提高,在一些大城市或繁華商圈,薪資待遇可能會更高,而在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或小城市,薪資可能會相對較低。 對于POS機(jī)招聘店員來說,一般的薪資待遇包括基本工資、績效獎金、加班補(bǔ)貼等,一些公司還會提供員工福利,如社保、住房補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等,綜合考慮薪資待遇時,不僅要看基本工資水平,還需要考慮其他福利待遇。 薪資構(gòu)成 POS機(jī)招聘店員的薪資構(gòu)成一般包括基本工資和績...