在使用云閃付POS機(jī)的過程中，有可能會(huì)出現(xiàn)需要退款的問題。怎么在云閃付POS機(jī)上進(jìn)行退款操作呢？下面就來(lái)詳細(xì)介紹一下。

第一步：進(jìn)入“我的”菜單

打開云閃付POS機(jī)，進(jìn)入主界面后，點(diǎn)擊屏幕下方的“我的”菜單，進(jìn)入我的賬戶頁(yè)面。

第二步：選擇“交易記錄”

在進(jìn)入“我的”頁(yè)面后，選擇“交易記錄”選項(xiàng)，進(jìn)入交易記錄界面。

第三步：選擇要退款的訂單

在交易記錄界面中，選擇需要退款的訂單，點(diǎn)擊訂單右側(cè)的“退款”按鈕。

第四步：確認(rèn)退款金額和方式

在進(jìn)入退款操作頁(yè)面后，云閃付POS機(jī)會(huì)自動(dòng)顯示待退款的金額，此時(shí)需要確認(rèn)退款金額和退款方式。退款方式分為兩種：原路退回和現(xiàn)金退款。針對(duì)不同的問題選擇不同的退款方式即可。

第五步：輸入退款密碼

在進(jìn)行退款操作時(shí)，需要輸入退款密碼。輸入正確的退款密碼后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成退款操作。

需要注意的是，云閃付POS機(jī)退款的金額和退款方式需要與顧客所申請(qǐng)的商品及支付方式保持一致。假如退款操作失敗，可能是因?yàn)橥丝蠲艽a輸入錯(cuò)誤或者退款金額超出了可退款金額的限制。

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