1、維修人員上門維修

假如您的POS機(jī)壞了,可以聯(lián)系玉林隨行付客服,在工作時(shí)間內(nèi)聯(lián)系客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理會(huì)根據(jù)您的需求,派遣專業(yè)維修人員為您進(jìn)行上門檢修。

假如是人為損壞,需要換件,可能會(huì)有一定的費(fèi)用,在此之前,維修人員會(huì)幫您進(jìn)行報(bào)價(jià),等待您的同意后進(jìn)行修理和更換。

維修好后,工作人員會(huì)做一定的測(cè)試確保POS機(jī)工作正常,隨后收取維修費(fèi)用。

2、寄回官方售后服務(wù)中心

假如您不能安排維修人員上門維修,可以將壞的POS機(jī)寄回官方售后服務(wù)中心。詳細(xì)步驟如下:

1)先聯(lián)系客戶經(jīng)理,告知POS機(jī)出現(xiàn)問題,客戶經(jīng)理會(huì)告知您應(yīng)該將POS機(jī)寄到哪家官方售后服務(wù)中心。

2)將POS機(jī)打包好,并保證周圍環(huán)境包裝嚴(yán)密,防止在運(yùn)輸過程中受到損壞。

3)將POS機(jī)寄到官方售后服務(wù)中心,同時(shí)將訂單號(hào)和聯(lián)系方式告訴客戶經(jīng)理。

4)維修好后,官方售后服務(wù)中心會(huì)通過電話或郵件與您聯(lián)系,提供費(fèi)用報(bào)價(jià),等待您確認(rèn)后進(jìn)行修理和更換。POS機(jī)維修完畢后會(huì)再次郵寄給您。

3、到官方售后服務(wù)中心維修

假如您當(dāng)?shù)貨]有售后服務(wù)中心,可以選擇到離您最近的官方售后服務(wù)中心進(jìn)行維修。詳細(xì)步驟如下:

1)聯(lián)系客戶經(jīng)理,告知您要進(jìn)行到店修理,并詢問離您最近的官方售后服務(wù)中心地址。

玉林隨行付POS機(jī)壞了該怎么重新申請(qǐng)(隨行付POS機(jī)會(huì)過期嗎)

2)到指定地點(diǎn)將POS機(jī)提交給工作人員,填寫相應(yīng)的維修單據(jù),等待官方售后服務(wù)中心進(jìn)行維修。

3)維修好后,官方售后服務(wù)中心會(huì)通過電話或郵件與您聯(lián)系,提供費(fèi)用報(bào)價(jià),等待您確認(rèn)后進(jìn)行支付和取回POS機(jī)。

4、更換新POS機(jī)

假如您的POS機(jī)已經(jīng)服務(wù)年限用盡或者不能修復(fù),可以選擇更換新的POS機(jī)。詳細(xì)步驟如下:

1)聯(lián)系客戶經(jīng)理,告知您想更換新的POS機(jī)。

2)客戶經(jīng)理會(huì)根據(jù)您的需求,提供新的POS機(jī)的型號(hào)和配置等信息,并和您確認(rèn)價(jià)格,選擇申請(qǐng)方式。

3)申請(qǐng)成功后,可以讓工作人員上門服務(wù)或者到門店自取。

不論您選擇哪種方式,都需要提供POS機(jī)的相關(guān)信息,例如:設(shè)備號(hào)、緊急聯(lián)系人、設(shè)備所屬商戶號(hào)等信息。

總之,假如您的玉林隨行付POS機(jī)壞了,不要擔(dān)心,可以根據(jù)以上四種方式選擇一種最適合自己的方式進(jìn)行處理,以達(dá)到更快捷、更便利的解決問題的效果。

玉林隨行付POS機(jī)壞了需要重新申請(qǐng)時(shí),可以選擇維修人員上門維修、寄回官方售后服務(wù)中心、到官方售后服務(wù)中心維修或更換新POS機(jī)這四種方式。不同的方式適用于不同的問題,需要根據(jù)詳細(xì)問題選擇最合適的方式。在處理的過程中需要提供相關(guān)POS機(jī)信息,以便工作人員更快捷地為您處理問題。

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