POS機(jī)交易失敗怎么辦

1、不同的交易問題有不同的處理方式,下面是各問題及處理方式:

2、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“01查詢發(fā)卡行”,解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。

3、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“03無效商戶”,解決方案“請商戶將POS機(jī)重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易;若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。

4、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“13無效金額”(刷卡金額大于POS機(jī)限額且小于信用可用額度),解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。

5、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“14無此”,解決方案“請商戶再次刷卡消費,仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行,若發(fā)卡行表示信用無問題,聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。

6、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“40請求的功能上不支持”解決方案:發(fā)卡機(jī)構(gòu)尚未卡通此交易,請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類問題。

7、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“51余額不足(a信用可用額度小于POS機(jī)限額,且刷卡金額大于可用額度;b信用可用額度大于POS機(jī)金額,且刷卡金額大于信用可用額度)”,解決方案“請持卡人換卡消費或付現(xiàn)金”。

8、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“55正???密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行密碼輸入錯誤,請持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入,密碼只能輸入3次,假如3次輸入都錯誤,請持卡人改用其他銀行或現(xiàn)金支付”。

9、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“57持卡人無效交易”,解決方案:請商戶再次刷卡,假如POS機(jī)上仍然出現(xiàn)錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。

10、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“58終端無效交易”,需要檢查參數(shù)文件中TPDU對應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰,或換機(jī)。

11、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請持卡人確認(rèn)自己的銀行是否設(shè)置最高消費限額;假如持卡人沒有設(shè)置最高限額,請咨詢特約商戶POS終端每日限額是否用完。

12、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“75”,代表信息“超過密碼次數(shù)”,解決方案:該張銀行已輸錯3次,不能進(jìn)行交易,商戶可以要求持卡人換張銀行或現(xiàn)金支付。

13、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“80”,代表信息“MAC不正確”,解決方案:請商戶先簽退再簽到,若還報80,則檢查一下參數(shù)文件中當(dāng)前密鑰算法是否為3DES算法,不是則該需改成3DES,假如修改后還是報80,請與拉卡拉線下支付事業(yè)部。

14、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“83”,代表信息“無效終端”,解決方案:檢查程序是否對應(yīng),如303是否使用是終端版本程序,822是否使用機(jī)構(gòu)版程序,假如仍是出現(xiàn)此報錯請與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。

15、POS機(jī)交易中顯示錯誤代碼“95”,代表信息“對帳不平”,解決方案:出現(xiàn)此報錯時應(yīng)當(dāng)重新結(jié)算一次,假如在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報錯或者錯誤代碼信息請聯(lián)系請聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。

16、錯誤代碼“96”,代表信息“系統(tǒng)故障”,解決方案:請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間(年/月/日/時/分)等信息,聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。

POS機(jī)刷卡總是交易失敗是怎么回事

支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級,假如是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,假如遇到所持銀行的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。

很多人經(jīng)常更換銀行的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,假如在POS機(jī)上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種問題就需要換張銀行刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,假如只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的問題。

現(xiàn)在不少人會自己辦POS機(jī)刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,假如再刷一定就刷不出來了,這種問題換張卡或者換個商戶再刷即可。

還有一種問題就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的問題,所以同張卡至少隔半小時再刷。

由于某些銀行的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在POS機(jī)上交易。

此外,各個銀行不斷推出新的信用種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的問題。

假如當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的問題下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費撤消處理;假如持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的問題下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的申請金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面問題說明交由維護(hù)方。

對持銀行消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此問題,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的問題下導(dǎo)致該問題。

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功”:POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2)商戶怎么判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:

POS審核失敗了怎么辦(POS機(jī)刷卡正在審核)

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項入商戶賬戶;

如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項將直接退給持卡人。

沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:

(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的申請或消費金額輸入到POS終端。

(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。

(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

POS機(jī)交易失敗是什么原因

假如不能用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機(jī)信號不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能,假如收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),假如因為長期逾期、違規(guī)用卡等被銀行???,那么還款后也不會自動開通。第五、長時間不用,銀行停用卡片第六、卡片額度不足。拓展資料:

銀行收取POS商家的刷卡的交易的手續(xù)費用。

POS的手續(xù)費率,是按交易量的百分比扣除,按行業(yè)不同扣率不同:

1、一般行業(yè)為1%,特殊行業(yè)為2%左右(如賓館、酒店、珠寶、工藝品等)。

2、大宗交易和批發(fā)交易,扣率封頂,一般為0.5%-1%,單筆20元或50元封頂。

3、手續(xù)費規(guī)定有商戶承擔(dān),由銀聯(lián)清算資金時扣除。收益中發(fā)卡銀行得70%,銀聯(lián)10%,為固定部分,剩余為收單銀行或收單公司收益。

4、任何其他扣率,如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等,不同行業(yè)類型手續(xù)費率不同,這個是全國統(tǒng)一的。

消費者在POS機(jī)上刷卡,是不會扣去消費者銀行賬戶上的錢的,POS機(jī)的刷卡扣去的手續(xù)費,是在商戶的銀行賬戶上扣除的。POS機(jī)刷卡手續(xù)費根據(jù)商戶的營業(yè)執(zhí)照所經(jīng)營的行業(yè),經(jīng)營范圍所規(guī)定,商戶的帳戶里進(jìn)行扣取。

1.固定POS機(jī)。優(yōu)點是:1、軟件升級和維護(hù)比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號方式,撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。

缺點是:需要連線操作,客人需要到收銀臺付賬。適用一體化改造的項目的商戶。

2.無線POS機(jī)。優(yōu)點是:1、無線操作,付款地點形式自由; 2、體積小。缺點是:1、通訊信號不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。適用是到客人住所收款商戶類型。

1.熱敏POS機(jī)。優(yōu)點是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。缺點是:簽購單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。

2.針打POS機(jī)。優(yōu)點是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響。缺點是:打印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶類型。

3.套打POS機(jī)。優(yōu)點是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。缺點是:耗材成本最高;打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。

1.手持POS機(jī)。體積較小,移動方便,能以單鍵快速操作,不必死記及輸入多位貨號。

2.臺式POS機(jī)。體積較手持POS機(jī)大,功能比手持POS機(jī)齊全。

3.移動手機(jī)POS機(jī)。按操作方式分類分為手機(jī)外置設(shè)備POS機(jī)和手機(jī)專用POS機(jī)。缺點是:1、需外置設(shè)備;2、數(shù)據(jù)傳輸慢;3、到賬時間慢;4、刷卡限額低。

1、POS機(jī)的基本概念 POS機(jī)是一種電子設(shè)備,主要通過刷卡的方式,完成消費、支付、取款等功能。POS機(jī)是一個相對獨立的系統(tǒng),一般由硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通訊三個部分組成。POS機(jī)的基本工作原理是:當(dāng)消費者刷卡時,銀行內(nèi)部的信息被讀取出來,并發(fā)送給銀行進(jìn)行驗證。在驗證成功后,商品的價格被扣取,交易完成。 由于POS機(jī)本身屬于一種便捷的支付手段,因此它已經(jīng)在各個領(lǐng)域廣泛使用,例如超市、餐廳、百貨商店、酒店、機(jī)場等等。因此,POS機(jī)已經(jīng)成為了一個相當(dāng)普及的消費工具,方便了很多人的生活。 2、POS機(jī)的使用是否需要收費 對...

POS(Pointofsales)在英文中的意思是“銷售點”,全稱為銷售點信息管理系統(tǒng)。它是配備條碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器,具有現(xiàn)金或易貨配額職員功能。其主要任務(wù)是為商品和媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。 POS機(jī)在我們的日常生活中并不少見。給我們的生活帶來了極大的便利。外出消費無需準(zhǔn)備好現(xiàn)金,也不受眾多節(jié)目的干擾。但是你對POS機(jī)了解多少呢?一起來學(xué)習(xí)POS機(jī)的知識吧。 1、“POS機(jī)”的英文全稱是什么? 大家早就習(xí)慣說“POS”了,但沒有多少人知道“POS”是“Point of” “Sales”的縮寫,對應(yīng)的英文意思是“point of sal...

1、資料準(zhǔn)備 在申請POS機(jī)之前,需要市民先準(zhǔn)備好一些相關(guān)的資料,包括: (1)身份zheng原件及復(fù)印件; (2)個體工商戶的營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件; (3)銀行開立的結(jié)算賬戶 資料準(zhǔn)備齊全后,市民可之前往當(dāng)?shù)劂y行營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行申請。 2、手續(xù)申請 市民到所在銀行網(wǎng)點申請時,需要提交申請表、銀行開戶證明、相關(guān)資料等,并申請相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)。銀行工作人員會對申請資料進(jìn)行審核,確認(rèn)材料無誤后,可對申請人發(fā)放POS機(jī),并開通商戶號刷卡服務(wù)。 3、資費標(biāo)準(zhǔn) POS機(jī)手續(xù)費是,在使用POS機(jī)進(jìn)行信用消費時,銀行會收取一定的手續(xù)費,這部分費...