新手在超市怎么收銀
1、假如你是一位新手,在超市當(dāng)收銀員可能會(huì)感到有些緊張和不安。但是,只要你掌握了以下幾個(gè)步驟,就可以輕松應(yīng)對(duì)工作。
2、在開始收銀之前,你需要準(zhǔn)備好收銀機(jī)。首先,按下電源開關(guān),并確保屏幕顯示正常。然后,將錢箱放在指定的位置,并將鑰匙放在安全的地方。最后,檢查一下打印機(jī)的紙張,確保有足夠的紙張可以打印小票。
3、當(dāng)客人來到你的收銀臺(tái)時(shí),要用親切的語氣問候他們,并詢問是否需要幫助。然后,開始掃描他們的商品。假如有需要,你可以詢問客人是否有會(huì)員卡或優(yōu)惠券可以使用。
4、掃描商品時(shí),要確保每個(gè)商品的條形碼被準(zhǔn)確地掃描。假如商品不能掃描,你需要手動(dòng)輸入商品代碼或者價(jià)格。在輸入價(jià)格時(shí),要確保不會(huì)犯錯(cuò),并且要保證價(jià)格與商品標(biāo)簽上的價(jià)格相符。
5、當(dāng)你掃描完所有商品后,可以按下“總計(jì)”按鈕以計(jì)算出客人的總價(jià)。在計(jì)算總價(jià)時(shí),要確保沒有漏掃任何一個(gè)商品,并且要準(zhǔn)確計(jì)算折扣和優(yōu)惠。
6、客人可以通過現(xiàn)金、銀行或其他支付方式來結(jié)賬。假如客人使用現(xiàn)金支付,你需要確保找零準(zhǔn)確無誤。假如客人使用銀行支付,你需要確保POS機(jī)正常工作,并且客人輸入正確的密碼。
7、在客人完成支付后,你需要按下“打印”按鈕以打印小票。在打印小票時(shí),要確保小票包含所有必要的信息,如商品名稱、價(jià)格、折扣等。
8、總之,成為一名優(yōu)秀的收銀員需要掌握一些基本技能和步驟。只要你仔細(xì)閱讀并按照上述步驟操作,相信你會(huì)成為一名出色的收銀員。
超市收銀操作步驟
收銀員指超市,商場(chǎng),賓館,酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所給顧客結(jié)賬的雇員。以下是我為大家整理的關(guān)于超市收銀操作步驟,給大家作為參考,歡迎閱讀!
第一步:顧客所購商品送至收銀臺(tái)之后,拿起條碼掃描槍對(duì)準(zhǔn)商品外包裝上的條碼圖案,對(duì)商品信息進(jìn)行掃描、讀取;
第二步:電腦顯示屏將顯示出此商品的所有資料信息,如條碼、商品名稱、貨號(hào)、零售價(jià)、申請(qǐng)數(shù)量等;假如此商品參與打折或參與積分活動(dòng),小財(cái)迷收銀系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算此商品的折扣率以及折扣后金額;
第三步:一款商品讀取完畢,接著以同樣方式對(duì)下一款商品進(jìn)行條形碼掃描讀取;
第四步:小財(cái)迷收銀系統(tǒng)軟件自動(dòng)計(jì)算出所有申請(qǐng)商品的價(jià)格總額;
第五步:對(duì)持有會(huì)員卡的顧客,收銀員需在小財(cái)迷前臺(tái)輸入顧客的會(huì)員卡,接下來將能查看到顧客的姓名、會(huì)員卡余額以及所享受折扣率,根據(jù)折扣后金額收取顧客資金。
第六步:收銀員收取顧客現(xiàn)金,根據(jù)收銀系統(tǒng)提示進(jìn)行找零等活動(dòng);使用POS機(jī)讓信用購物用戶進(jìn)行刷卡消費(fèi)。
第七步:使用小票打印機(jī)打印顧客的購物發(fā)票。
1.工作步驟很簡(jiǎn)單。剛?cè)サ臅r(shí)候,老員工會(huì)帶著你做半個(gè)月,在這里就不詳細(xì)說明了。首先要說明的是排班的問題,一般收銀是兩班制的,比較正規(guī)的是8小時(shí)一班,早班的上班時(shí)間比較早,一般7點(diǎn)半就要到崗,也就是是7點(diǎn)20分你就要到達(dá)超市,因?yàn)槭浙y要提前提取備用金,就是找零的錢,你需要點(diǎn)清楚,然后準(zhǔn)備上班
2.超市收銀是要一整天都站著的,這個(gè)假如適應(yīng)不了就很難,所以選擇之前要清楚這一點(diǎn)

3.超市收銀員公司一般每個(gè)月會(huì)發(fā)給你一定額數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)金,即有時(shí)候工作中難免出現(xiàn)的短款現(xiàn)象,短款即為結(jié)賬時(shí)現(xiàn)金的數(shù)額少于賬面的數(shù)額
4.剛開始上班的時(shí)候一定不能求快,不要因?yàn)槿硕喽?,一著急就容易出錯(cuò),比如漏掃了商品。要有耐心,寧愿讓顧客等一等,也不要操之過急,不然出了錯(cuò),只能是自己拿工資貼
5.在結(jié)賬的時(shí)候,當(dāng)顧客遞給你錢時(shí),一定要向顧客提示一句“收您多少錢”,這個(gè)很重要,因?yàn)橛袝r(shí)候顧客會(huì)下意識(shí)覺得給了你多少錢,而當(dāng)給少了的時(shí)候你再發(fā)現(xiàn),就會(huì)造成死無對(duì)證的現(xiàn)象,到時(shí)誰也說不清了
6.一定要注意真假幣的識(shí)別,有些時(shí)候驗(yàn)鈔機(jī)也會(huì)出現(xiàn)失誤的現(xiàn)象,所以這個(gè)要靠自己的經(jīng)驗(yàn)積累以及工作時(shí)的多加留意,在這里要特別注意一些老人遞給你的百元鈔,因?yàn)槔先似綍r(shí)比較難發(fā)現(xiàn)假幣,并且老人一般在這事上比較固執(zhí),所以要當(dāng)著老人的面看清楚,以免發(fā)生時(shí)很難解決
超市收銀員要做些什么
1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
2、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?;收到偽鈔自賠。
3、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。
4、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢,必須天天核對(duì),專人保管如有遺失自賠,絕對(duì)不得以白條抵庫私自挪用。
5、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。
6、每一位收銀員在當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用結(jié)算等是否相符,同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審查無誤后早,才能下班。
收銀員(英文名:Cashier)指超市,商場(chǎng),賓館,酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所給顧客結(jié)賬的雇員。收銀員職位要求:為人誠(chéng)實(shí),責(zé)任心強(qiáng),熟練使用辦公軟件及收銀相關(guān)設(shè)備;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;并使用收銀機(jī)輔助工作。
3、不得擅自取長(zhǎng)補(bǔ)短,長(zhǎng)短款應(yīng)按規(guī)定處理。
4、根據(jù)公司制定的制度工作程序進(jìn)行工作。
5、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取客人費(fèi)用。
6、結(jié)算款及營(yíng)業(yè)收入不得拖欠公款,客離帳清。
7、工作時(shí)間不得私人款與公款混淆。
8、不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)收入問題、資料及數(shù)據(jù)。
9、對(duì)于違反公司制度的要敢于制止和揭發(fā),起監(jiān)督作用。
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