POS機壞了怎么辦
摘要：POS機簡稱POS終端，POS機的使用大大方便了消費者和商戶，減少了現(xiàn)金流通，有效防止誤收假幣的問題。但是不論哪種電器設備使用了一段時間后難免會出現(xiàn)故障，那么POS機壞了怎么辦？下面小編分享常見POS機故障的原因和維修方式，希望對大家有所幫助。一、POS機壞了怎么辦
1、POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”。
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方式：（1）按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS機背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡”插口；（2）可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；（3）如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”。
多發(fā)生于電話分機線。原因：（1）分機外線未打開或加鎖；（2）POS分機前綴設置錯誤；（3）交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；（4）中心電話號碼設置錯誤。
方式：（1）與總機室聯(lián)系，開通分機電話外線；（2）盡快聯(lián)系裝機人員，重新設置分機前綴；（3）盡快通知電工解決交換機的問題。
原因：（1）大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；（2）銀行后臺主機忙；（3）電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方式：（1）稍等幾分鐘再作交易；（2）減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請找通訊線路維修人員。
原因：后臺主機未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
原因：（1）POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致；（2）銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
原因：與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方式：（1）致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易問題；（2）查詢交易，激發(fā)沖正交易。
原因：（1）流水號重復；（2）MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方式：（1）重做剛才的交易；（2）加大POS參數(shù)中初始流水號；（3）重新簽到后再做交易。
原因：發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。
方式：與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
原因：（1）該行后臺未開機；（2）該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方式：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
原因：（1）當天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認證碼出錯；（2）裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。
方式：（1）重新簽到；（2）如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機人員進行修改。
方式：（1）重做交易；（2）如還不成功，聯(lián)系中心。
原因：刷卡方式不對或銀行磁條損壞。
方式：重新刷卡，若仍無反應，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
原因：（1）打印機電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；（2）打印機卡紙。
方式：檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時，提示“無效交易”。
原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方式：與收單行或當?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。
原因：（1）電源未插好；（2）POS機顯示屏壞。
方式：（1）插好電源；（2）更換POS機。
17、日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致。
原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
方式：查詢交易明細，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進行POS結(jié)算。
18、POS顯示“密碼錯誤，次數(shù)超限”。
連續(xù)錯誤，次數(shù)超限。請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
1、POS機開機時POS機不能啟動，POS機電源燈不亮：
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電?？捎闷渌娖鳈z測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。假如是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，假如電源線沒插緊，POS機將不能啟動。
2、開機時POS機啟動，POS機電源燈亮，屏幕不顯示：
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調(diào)到最暗。
3、開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響，不能打?。?/p>
①假如是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。假如不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②假如使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動色帶上的轉(zhuǎn)動軸，假如依然轉(zhuǎn)不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查不能打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。假如有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉(zhuǎn)動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS機。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務器處理數(shù)據(jù)，這時要稍微等待一段時間。
①脫機功能是用于網(wǎng)絡斷線、服務器故障問題下，POS機不能正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時存放在本機，當網(wǎng)絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網(wǎng)絡正常問題下事先從服務器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時不能使用儲值卡，會員卡不打折，不能打印本班報表。
造成死機因素很多，假如在POS機操作過程中死機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS機，基本上可解決問題。
銀行的POS機怎么申請
1、準備齊上面的那些證件，會有銀行相關工作人員上門考察，并簽訂合同。
2、銀行信審部門進行審核，通過后，會通知你詳細安裝的時間。
3、上門安裝，對相關人員進行POS機的使用和維護培訓。
4、大概需要15個工作日左右，各家銀行時間不等，有快有慢，不過都需要交保證金，此保證金可以退回。
申請銀行POS機需要提供的以下相關證件：
1、營業(yè)執(zhí)照(復印件加蓋公章)，現(xiàn)在三證合一、所以組織機構(gòu)代碼證和稅務登記證就不用再提供了。
2、銀行開戶許可證復印件加蓋公章。
3、法人身份zheng(正反面)復印件加蓋公章。
4、法人個人銀行(正反面)復印件加蓋公章。
一、核對購物單據(jù)上的金額是否正確。
消費者在商場內(nèi)持卡消費時，根據(jù)銀行交易要求，收銀員都會要求消費者在交易單據(jù)上簽字。
需要提醒消費者的是，簽字之前，應先確認是否為自己的，并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費問題一致，只有正確無誤才可簽名。
二、信用操作與儲蓄卡不同的是，信用除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用在使用時都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。
當然這種方便也給信用制造了一些不安全因素，消費者的信用一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能，
因此，消費者保存信用應該格外小心，最好將其視作現(xiàn)金予以保護。
三、使用POS機刷卡交易錯誤時勿忘撕毀交易單據(jù)。
若發(fā)生交易錯誤或取消交易的問題，消費者應該將錯誤的交易單據(jù)當場撕毀，此外，應要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進行交易，或取得商家的退款說明。
交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。
四：一次刷卡沒成功，再刷卡后要認真檢查信用消費明細，發(fā)現(xiàn)問題及時與消費單位和有關銀行聯(lián)系，避免資金損失。
POS機開不了機怎么回事
POSPOS機不能開機有如下幾種可能：
（1）沒有電或者電源沒有接觸好，檢查一下即可；
（2）長時間不使用導致電池損壞，需要更換電池；
（3）POS機進水受潮導致按鍵失靈；
1、假如POS機有出現(xiàn)過摔機、進水的問題，排除電量和充電設備的問題，那可能就是硬件壞了，需要聯(lián)系服務商返廠維修，維修時間一般是7-15個小時。假如是系統(tǒng)損壞請不要自行拆卸，聯(lián)系廠家解決問題。
2、當遇到POS機不能開機的時候，請先把POS機接上電源，假如此時看到屏幕上有充電的標志，并且顯示電量很低的話，就是電池沒電了。此外，不要以為接上電源了，在充電了，就可以正常開機了。實際上不然，假如把電池所有電量都消耗完的話，此時充電需要充到5%以后，才能正常開機。所以遇到這種問題，請讓POS機充一會兒電再嘗試開機。
POS機POS是英文Point of sales的簡稱，中文意思是銷售點終端。
一、有線POS機，通過電話線運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)；
二、無線POS機，通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
根據(jù)另種問題又可分為以下兩種：
一、消費POS，具有消費、預授權(quán)、查詢止付名單等功能，主要用于特約商戶受理銀行消費；
二、轉(zhuǎn)帳POS，具有財務轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能，主要用于單位財務部門。
小額免密免簽是中國銀聯(lián)為持卡人提供的一種小額快速支付服務。當持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡，在指定商戶進行一定金額（境內(nèi)300元人民幣，境外以當?shù)叵揞~為準）及以下的交易時，只需將卡片或移動設備靠近POS機等受理終端的“閃付”感應區(qū)“揮卡”，即可完成支付。支付過程中，您不會被要求輸入密碼，也無需簽名。 POS機小額免密的額度是多少? 一般免密免簽是1000及一下。但是同樣是需要POS機支持和你的卡片支持
在現(xiàn)代社會中，隨著電子支付的普及和發(fā)展，POS機已經(jīng)成為商戶收款的重要工具。隨之而來的風險也不容忽視。很多人都關心市面上的POS機哪家最安全。下面從幾個方面來分析和闡述。 1. 數(shù)據(jù)安全 在選擇POS機品牌時，數(shù)據(jù)安全是最重要的考慮因素之一、POS機需要處理大量的敏感信息，包括客戶的銀行、密碼等。選擇一個具有高度數(shù)據(jù)安全保護措施的品牌是至關重要的。一些知名品牌如Verifone、Ingenico等，都在數(shù)據(jù)安全方面投入了大量資源，采用了多層次的加密技術和安全措施來保護用戶數(shù)據(jù)。 市面上的POS機品牌應該符合各種支付標準和合規(guī)要求...
沒有保證金的POS機費率是指商戶在使用POS機進行交易時，不需要支付任何保證金費用，隨著電子支付的普及和POS機的廣泛應用，越來越多的商戶開始關注POS機費率這一重要的成本，POS機費率是根據(jù)交易金額來計算的，費率越低，商戶的成本就越低，利潤就會相應增加。 2. 費率計算方式 沒有保證金的POS機費率一般分為兩部分：交易費率和結(jié)算費率，交易費率是商戶每筆交易需要支付的手續(xù)費，一般以交易金額的百分比來計算；結(jié)算費率是商戶每筆交易結(jié)算到賬戶的費用，同樣是以交易金額的百分比來計算，沒有保證金的POS機費率一般在0.3%到0.6%之...
