錢被POS機(jī)盜刷了怎么辦,報(bào)警能追回么
錢被POS機(jī)盜刷了怎么辦,報(bào)警能追回么：近期，電信詐騙作案猖獗，銀行被盜刷的新聞時(shí)常見諸報(bào)端，而且受害人往往損失金額龐大。那么，在遭遇銀行被盜刷的問題時(shí)我們?cè)撛趺崔k？對(duì)此，銀行業(yè)內(nèi)人士表示，第一時(shí)間掛失是最有效辦法，同時(shí)持卡人應(yīng)盡快到銀行網(wǎng)點(diǎn)和公安機(jī)關(guān)取得持有銀行的證據(jù)。
日前，肯尼亞警方成功打掉一個(gè)冒充中國(guó)大陸公檢法機(jī)關(guān)、向大陸群眾大肆實(shí)施電信詐騙的犯罪團(tuán)伙，并將嫌疑人遣返中國(guó)大陸。在我們?yōu)檫@些犯罪分子落網(wǎng)擊節(jié)叫好的同時(shí)，假如自己或者身邊的人也遭遇到類似電信詐騙行為，銀行明明在身邊，卻發(fā)現(xiàn)在外地甚至境外被頻頻盜刷該怎么辦呢？對(duì)此，銀行業(yè)內(nèi)人士表示，第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行緊急掛失凍結(jié)賬戶，是最有效最快的辦法。
自己的銀行怎么被犯罪分子盜走關(guān)鍵信息呢？昨天，業(yè)內(nèi)人士揭開了其中四種常見的作案手法。
◎在POS機(jī)或銀行ATM機(jī)上做手腳，盜取客戶信息。有些犯罪分子在商戶的POS機(jī)上安裝事先準(zhǔn)備的黑色盒子，持卡人的信用只要刷過，就被留下了所有關(guān)鍵信息，包括密碼。不久前，有報(bào)道稱，一些不法分子專門應(yīng)聘到超市等商戶當(dāng)收銀員，然后利用職務(wù)便利作案。還有一些人會(huì)在無人值守的ATM機(jī)上安裝攝像頭，竊取客戶密碼。所以，業(yè)內(nèi)人士提醒，持卡人應(yīng)盡早將磁條卡換成芯片卡，同時(shí)在刷卡時(shí)，不要讓卡片脫離自己的視線，注意觀察收銀員動(dòng)作是否有異樣，盡量去銀行旁邊的ATM機(jī)取錢，同時(shí)注意POS機(jī)上是否有異常裝置。
◎遭遇“官方”釣魚網(wǎng)站。不法分子會(huì)冒充電信公司或者是銀行的客服電話等，發(fā)送詐騙短消息，編造客戶積分到期、系統(tǒng)升級(jí)等理由，誘騙大家點(diǎn)擊短信里附帶的鏈接，進(jìn)入假冒的官方網(wǎng)站。一旦有人輸入銀行賬號(hào)、密碼或是姓名、電話等信息，這些信息全都會(huì)被犯罪分子盜取。
◎向手機(jī)發(fā)送帶有密碼病毒的短信鏈接。趙女士前不久收到一條短信，內(nèi)容為“這是您寶貝本學(xué)期各科學(xué)習(xí)問題和學(xué)校評(píng)語”并附帶一個(gè)網(wǎng)址。由于自己的女兒即將中考，上星期剛進(jìn)行了模擬考恰巧這兩天會(huì)出成績(jī)單，她就按照短信的指示，安裝了一個(gè)軟件，誰知半個(gè)小時(shí)之后就出事了。短短5分鐘之內(nèi)，她的銀行就被人盜刷了近千元。而當(dāng)她意識(shí)到自己可能下載了惡意軟件，想卸載該軟件時(shí)，卻怎么也找不到軟件安裝到了哪里。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自從安裝了這款軟件后，別人給趙女士發(fā)的短信，都會(huì)被一個(gè)155開頭的手機(jī)號(hào)接收，然后再由這個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)回到她手機(jī)上面。
犯罪分子會(huì)為此設(shè)置偽基站，偽基站不但能向周邊群眾群發(fā)帶病毒或木馬的短信，還會(huì)竊取短信驗(yàn)證碼等內(nèi)容。罪犯通過特殊的改裝設(shè)備對(duì)手機(jī)信號(hào)進(jìn)行干擾攔截驗(yàn)證碼。但該方式有限制條件，那就是設(shè)備必須在目標(biāo)手機(jī)1公里范圍內(nèi)。犯罪分子一般就是給目標(biāo)打電話，說是送快遞的，你這個(gè)地址寫得不是很清楚，只要知道地址，就能在1公里范圍之內(nèi)攔截對(duì)方銀行的驗(yàn)證碼。
◎非法提供的免費(fèi)WIFI也成為竊取個(gè)人信息的幫兇。除了使用釣魚網(wǎng)站獲取個(gè)人信息，犯罪分子還會(huì)利用免費(fèi)的WIFI來竊取個(gè)人信息。有專家介紹稱，假如犯罪分子架設(shè)了WIFI，用戶一旦接入，所有互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)都可以被黑客監(jiān)聽或竊取。
銀行客服電話30秒內(nèi)可聽到掛失選項(xiàng)
假如發(fā)現(xiàn)有人正在盜刷自己的銀行，持卡人該怎么做才能盡量減少損失呢？中國(guó)銀聯(lián)資深風(fēng)險(xiǎn)專家王宇表示，第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行緊急掛失凍結(jié)賬戶，是最有效最快的辦法。此前有人建議，可以去最近的ATM機(jī)故意連續(xù)多次輸錯(cuò)密碼，讓POS機(jī)吞卡，也可以凍結(jié)卡片。王宇表示，這種做法只能鎖住銀行的線下交易，不能刷POS機(jī)或在自助機(jī)具上取款，但與該卡綁定的支付寶、微信支付等第三方支付還可照常使用。
有人擔(dān)心此時(shí)給銀行打電話會(huì)因?yàn)殡y打通而耽誤時(shí)間，但事實(shí)并非如此。昨天，北青報(bào)記者試打工行、農(nóng)行、交行等多家銀行的客服電話，掛失業(yè)務(wù)大多放在一級(jí)菜單，基本都會(huì)在30秒內(nèi)聽到掛失選項(xiàng)。
發(fā)現(xiàn)賬戶異常后迅速交易或報(bào)案留下憑證
工行北京分行姜欣然建議持卡人一定要開通借記卡交易短信提醒服務(wù)，隨時(shí)留意資金變動(dòng)問題，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)到就近銀行申請(qǐng)查詢交易記錄或存取款等交易，保留交易憑條，作為自己持有真實(shí)借記卡的證據(jù)，并將借記卡掛失止付，防止進(jìn)一步資金損失。
姜欣然還建議，持卡人還應(yīng)盡快到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，獲取回執(zhí)或受理通知書等文件，作為自己仍在當(dāng)?shù)厍页钟性摻栌浛ǖ挠辛ψC明，排除持卡人自身進(jìn)行異地交易的可能性。根據(jù)公開報(bào)道，報(bào)案掛失后也的確有追回盜刷款的成功案例。
銀行人士建議，為防范銀行盜刷，持卡人應(yīng)盡早將手中磁條卡換成芯片卡。磁條卡只要在設(shè)備上刷過，就可能留下關(guān)鍵信息便于，而芯片卡卻不容易被。
此外，大家可以限定銀行的消費(fèi)范圍，比如限定銀行不能在境外使用，不能用于網(wǎng)上交易等。同時(shí)，設(shè)置交易額度，避免大額損失。最好單獨(dú)申請(qǐng)一張額度有限的銀行用于綁定各種網(wǎng)上支付和手機(jī)支付。此外，消費(fèi)者在使用銀行時(shí)，若不能確定用卡環(huán)境是否安全，應(yīng)盡快向銀行求助，請(qǐng)銀行幫助處理并消除風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)內(nèi)人士建議，大家還可考慮申請(qǐng)盜刷險(xiǎn)減少損失。目前已有多家保險(xiǎn)公司推出有關(guān)賬戶安全的保險(xiǎn)產(chǎn)品。近日，支付寶推出與中國(guó)人保合作的“銀行安全險(xiǎn)”，該保險(xiǎn)主要保障三類資金損失：一是銀行在線下盜刷，包括銀行柜臺(tái)、ATM機(jī)，以及各類刷卡消費(fèi)場(chǎng)景的盜刷；二是網(wǎng)銀渠道的盜刷；三是手機(jī)銀行渠道的盜刷。銀行安全險(xiǎn)有五檔保費(fèi)可選，對(duì)應(yīng)不同的保額。最低一檔是4.88元保1萬元，其他的四檔保額分別是2萬、5萬、10萬以及50萬。
一旦不幸遭遇盜刷，除了報(bào)警和關(guān)注案件進(jìn)展，持卡人還面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，假如案子沒破，信用還款期卻到，要不要先還款？北青報(bào)記者了解到，遇到這種問題，銀行一般會(huì)要求持卡人正常還款，否則銀行會(huì)在央行征信系統(tǒng)里留下持卡人的不良記錄。銀行方面的說辭是，客戶有責(zé)任保管好卡片的信息和個(gè)人信息，發(fā)生盜刷，很可能是客戶自身保管不當(dāng)造成泄露。對(duì)銀行系統(tǒng)來說，一筆交易假如客戶核心身份信息和卡片信息都準(zhǔn)確無誤，就會(huì)被視為正常交易。假如真屬于這種問題，客戶就需要擔(dān)責(zé)。
在現(xiàn)實(shí)生活中，遇到銀行催債，客戶當(dāng)然會(huì)覺得冤枉，但大部分人會(huì)擔(dān)心征信系統(tǒng)的不良記錄影響自己的其他金融事務(wù)，會(huì)選擇先行還款，再催促警方破案。還有一些客戶堅(jiān)決不認(rèn)可這種做法，他們覺得假如這樣做了，等于變相承認(rèn)自己有問題。他們會(huì)積極與銀行交涉，要求掛賬處理，不在征信系統(tǒng)留下記錄。這樣做是否能奏效，取決于個(gè)案的詳細(xì)問題和客戶的溝通能力。
很多時(shí)候，銀行還是會(huì)對(duì)拒不還款的客戶作違約處理，少數(shù)客戶選擇了訴訟的方式。從公開報(bào)道看，也有成功案例。上海高院曾發(fā)布2014年度金融審判系列以及金融商事、刑事審判十大案例，其中就有成功案例。
當(dāng)時(shí)審理后認(rèn)為，信用持有者的居住地在上海，但交易發(fā)生在山東，而且簽購(gòu)單上的簽名也不是本人的名字，這筆交易確實(shí)存在疑點(diǎn)。因此，在與銀行的爭(zhēng)議沒有解決之前，信用持有者有正當(dāng)?shù)睦碛蓵翰贿€款，這樣的行為不屬于失信行為，判決銀行撤銷不良征信記錄。認(rèn)為，銀行在何種問題下可以記載客戶的不良信用記錄，目前還欠缺明確的法律依據(jù)和規(guī)則。這一典型案例提出，銀行在錄入個(gè)人征信系統(tǒng)時(shí)，不應(yīng)該僅僅把持卡人是否應(yīng)該還款作為失信的唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)，銀行應(yīng)當(dāng)區(qū)分持卡人未按時(shí)還款是否存在疑點(diǎn)，而不是輕率地將他們列入不良信用記錄。
銀行被POS機(jī)盜刷,銀行應(yīng)該怎么處理
銀行被POS機(jī)盜刷，應(yīng)該在工作地報(bào)案即可。
假如在不知情的問題下，信用被盜刷，可選擇報(bào)警，警方立案，當(dāng)然不需要當(dāng)事人自己去承擔(dān)被盜刷的金額，即使在這期間產(chǎn)生不良信用，在警方結(jié)案后同樣是可以被擦掉的。
持卡人一旦通過賬單/短信發(fā)現(xiàn)信用被盜刷后，為了避免盜刷行為繼續(xù)，持卡人應(yīng)立即致電銀行，進(jìn)行信用資金凍結(jié)，這樣可以有效的減少后續(xù)損失。
銀行掛失后，持卡人需證明信用的卻被盜刷，持卡人應(yīng)立刻去附近銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)或支持刷卡且有監(jiān)控的商店刷卡一次。這樣可以通過信用刷卡后臺(tái)取得證據(jù)，證明這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，信用在客戶手里。這個(gè)證據(jù)對(duì)以后的環(huán)節(jié)會(huì)非常有用。（尤其在立案過程中）
卡被盜刷了，哪幾筆不是本人的消費(fèi)，有證據(jù)證明此時(shí)卡在本人手里，申請(qǐng)對(duì)這幾筆消費(fèi)予以撤銷。銀行會(huì)視問題將案件發(fā)送給銀行反欺詐部門，在三日內(nèi)給予回復(fù)。
不論被盜刷金額高低，都應(yīng)該到就近的派出所或者公安局報(bào)警，假如立案處理后有結(jié)果，可以減少損失，而且還能了解被盜刷的原因。報(bào)案時(shí)可以提供自行取證的信息。立案后，警方會(huì)出具立案通知，可以將這個(gè)通知提供給銀行，以便增加申訴成功率。不過，假如被盜刷金額較低，立案的幾率可能不大。
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè)，支付將電子簽名應(yīng)用與POS刷卡系統(tǒng)相融合，實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的無紙化POS收單服務(wù)。應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時(shí)間、資金和紙張，還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶滿意度，帶來業(yè)務(wù)步驟的簡(jiǎn)化以及工作效率的提高。
通過支付提供的電子簽名應(yīng)用，不僅避免了額外的工作量，也最大限度地規(guī)避了因小票丟失不能確認(rèn)交易的真實(shí)性，以及不能為商戶結(jié)算造成的損失。電子簽名背后都有一系列的數(shù)字“防偽”，可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。
參考資料來源：人民網(wǎng)-信用遭盜刷，怎么自救最有效？
銀行被POS機(jī)盜刷能追回嗎
銀行被盜刷能追回嗎？
銀行被盜刷后，假如及時(shí)處理，一般是可以追回的，但也可能不能追回。
銀行被盜刷后，假如及時(shí)處理，一般是可以追回的，但也可能不能追回。
假如你可以做到下列幾點(diǎn)，追回的幾率會(huì)大一些：
1.發(fā)現(xiàn)被盜刷后要立刻給銀行打電話，申請(qǐng)掛失或凍結(jié)銀行賬戶，然后報(bào)警，銀行和警方會(huì)幫你追回盜刷的錢;
2.假如銀行還在你身上，需要你到任意一個(gè)ATM機(jī)上去進(jìn)行存款取款操作，證明對(duì)方是偽卡交易，那這就是銀行的過失，銀行一般會(huì)全額賠款;假如你的卡丟了，那就是你的過失，銀行只會(huì)幫你追回盜刷的錢。
1、立即電話聯(lián)系銀行，第一時(shí)間查清楚這個(gè)交易提示信息是否是真的，查詢自己的卡里還剩多少錢。假如交易提示確實(shí)是真的，卡里還有金額，可以立刻要求掛失賬戶。
2、報(bào)警處理。帶上身份zheng件和銀行去到派出所，出示被盜刷的銀行，把詳情告訴警察，讓派出所給持卡人開個(gè)報(bào)警回執(zhí)，以證明這個(gè)時(shí)間點(diǎn)卡在持卡人手上。
3、立即去附近的ATM機(jī)上，把被盜刷的銀行進(jìn)行一些操作，目的就是留下操作記錄。這是為了是證明這個(gè)時(shí)間點(diǎn)持卡人手上的是真卡。
可以查到，假如發(fā)現(xiàn)自己信用被POS機(jī)盜刷，首先一定要先掛失信用，可以通過銀行柜臺(tái)申請(qǐng)，也可以打電話給銀行客服申請(qǐng)，掛失后該賬戶會(huì)凍結(jié)，最大程度的保護(hù)賬戶安全；然后報(bào)警處理，所有的POS機(jī)交易，都可以查到流水，是誰的卡進(jìn)行消費(fèi)，消費(fèi)的金額又進(jìn)了誰的卡都是可以查到的。
1、申請(qǐng)公司的背景和信譽(yù) 選擇申請(qǐng)樂刷POS機(jī)的公司需要關(guān)注其背景和信譽(yù)?？梢赃x擇一些知名大型的公司，可以通過查詢公司的資質(zhì)和信譽(yù)來做出申請(qǐng)決策。同時(shí)，可以在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織中了解對(duì)應(yīng)的POS機(jī)申請(qǐng)公司的口碑和信譽(yù)問題。在選擇申請(qǐng)公司時(shí)，也要注意了解其是否類型匹配，以免影響后續(xù)的經(jīng)營(yíng)。 一般來說，大型的POS機(jī)服務(wù)提供商比較穩(wěn)妥，可以省去不少麻煩。例如，我們可以選擇中銀POS或者其他大型的支付機(jī)構(gòu)，確保其有完整的客服體系和售后支持，給商家提供更安心的服務(wù)。 2、申請(qǐng)公司的服務(wù)與費(fèi)用 選擇合適的樂刷POS機(jī)...
1、了解不同類型的POS機(jī) 不同場(chǎng)景和行業(yè)需要的POS機(jī)不同，商家需要了解不同類型的POS機(jī)的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇合適的POS機(jī)。 首先，商家需要了解移動(dòng)POS機(jī)和固定POS機(jī)的區(qū)別。移動(dòng)POS機(jī)一般用于線下零售、餐飲等場(chǎng)景，便于收銀員在店內(nèi)移動(dòng)使用。固定POS機(jī)一般用于超市、商場(chǎng)等場(chǎng)景，需要安裝在收銀臺(tái)上，便于大量數(shù)據(jù)處理。 其次，商家需要選擇合適的支付方式。一些POS機(jī)支持刷卡、掃碼、現(xiàn)金等多種支付方式，商家需要根據(jù)自己的實(shí)際問題選擇合適的支付方式。 2、提供優(yōu)秀的售后服務(wù) POS機(jī)使用壽命較長(zhǎng)，商家需...
1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力個(gè)人POS機(jī)商業(yè)模式創(chuàng)新 在現(xiàn)現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，個(gè)人POS機(jī)也不斷創(chuàng)新并應(yīng)用新技術(shù)。一方面，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立集中管控服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管、設(shè)備控制及異常管理等功能。另一方面，利用社交軟件等平臺(tái)，建立商業(yè)合作伙伴關(guān)系，提供提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、投資等增值服務(wù)，拓展個(gè)人POS機(jī)的商業(yè)模式。 隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，個(gè)人POS機(jī)將實(shí)現(xiàn)更加智能化的操作與服務(wù)。 2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全，進(jìn)行商業(yè)模式優(yōu)化 作為移動(dòng)支付領(lǐng)域中的一員，個(gè)人POS機(jī)在保障數(shù)據(jù)安全方面有著非常重要的職責(zé)，需要優(yōu)化商業(yè)模式。現(xiàn)在，許...
