錢被POS機(jī)盜刷了怎么辦,報(bào)警能追回么
錢被POS機(jī)盜刷了怎么辦,報(bào)警能追回么：近期，電信詐騙作案猖獗，銀行被盜刷的新聞時(shí)常見諸報(bào)端，而且受害人往往損失金額龐大。那么，在遭遇銀行被盜刷的問題時(shí)我們?cè)撛趺崔k？對(duì)此，銀行業(yè)內(nèi)人士表示，第一時(shí)間掛失是最有效辦法，同時(shí)持卡人應(yīng)盡快到銀行網(wǎng)點(diǎn)和公安機(jī)關(guān)取得持有銀行的證據(jù)。
日前，肯尼亞警方成功打掉一個(gè)冒充中國大陸公檢法機(jī)關(guān)、向大陸群眾大肆實(shí)施電信詐騙的犯罪團(tuán)伙，并將嫌疑人遣返中國大陸。在我們?yōu)檫@些犯罪分子落網(wǎng)擊節(jié)叫好的同時(shí)，假如自己或者身邊的人也遭遇到類似電信詐騙行為，銀行明明在身邊，卻發(fā)現(xiàn)在外地甚至境外被頻頻盜刷該怎么辦呢？對(duì)此，銀行業(yè)內(nèi)人士表示，第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行緊急掛失凍結(jié)賬戶，是最有效最快的辦法。
自己的銀行怎么被犯罪分子盜走關(guān)鍵信息呢？昨天，業(yè)內(nèi)人士揭開了其中四種常見的作案手法。
◎在POS機(jī)或銀行ATM機(jī)上做手腳，盜取客戶信息。有些犯罪分子在商戶的POS機(jī)上安裝事先準(zhǔn)備的黑色盒子，持卡人的信用只要刷過，就被留下了所有關(guān)鍵信息，包括密碼。不久前，有報(bào)道稱，一些不法分子專門應(yīng)聘到超市等商戶當(dāng)收銀員，然后利用職務(wù)便利作案。還有一些人會(huì)在無人值守的ATM機(jī)上安裝攝像頭，竊取客戶密碼。所以，業(yè)內(nèi)人士提醒，持卡人應(yīng)盡早將磁條卡換成芯片卡，同時(shí)在刷卡時(shí)，不要讓卡片脫離自己的視線，注意觀察收銀員動(dòng)作是否有異樣，盡量去銀行旁邊的ATM機(jī)取錢，同時(shí)注意POS機(jī)上是否有異常裝置。
◎遭遇“官方”釣魚網(wǎng)站。不法分子會(huì)冒充電信公司或者是銀行的客服電話等，發(fā)送詐騙短消息，編造客戶積分到期、系統(tǒng)升級(jí)等理由，誘騙大家點(diǎn)擊短信里附帶的鏈接，進(jìn)入假冒的官方網(wǎng)站。一旦有人輸入銀行賬號(hào)、密碼或是姓名、電話等信息，這些信息全都會(huì)被犯罪分子盜取。
◎向手機(jī)發(fā)送帶有密碼病毒的短信鏈接。趙女士前不久收到一條短信，內(nèi)容為“這是您寶貝本學(xué)期各科學(xué)習(xí)問題和學(xué)校評(píng)語”并附帶一個(gè)網(wǎng)址。由于自己的女兒即將中考，上星期剛進(jìn)行了模擬考恰巧這兩天會(huì)出成績(jī)單，她就按照短信的指示，安裝了一個(gè)軟件，誰知半個(gè)小時(shí)之后就出事了。短短5分鐘之內(nèi)，她的銀行就被人盜刷了近千元。而當(dāng)她意識(shí)到自己可能下載了惡意軟件，想卸載該軟件時(shí)，卻怎么也找不到軟件安裝到了哪里。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自從安裝了這款軟件后，別人給趙女士發(fā)的短信，都會(huì)被一個(gè)155開頭的手機(jī)號(hào)接收，然后再由這個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)回到她手機(jī)上面。
犯罪分子會(huì)為此設(shè)置偽基站，偽基站不但能向周邊群眾群發(fā)帶病毒或木馬的短信，還會(huì)竊取短信驗(yàn)證碼等內(nèi)容。罪犯通過特殊的改裝設(shè)備對(duì)手機(jī)信號(hào)進(jìn)行干擾攔截驗(yàn)證碼。但該方式有限制條件，那就是設(shè)備必須在目標(biāo)手機(jī)1公里范圍內(nèi)。犯罪分子一般就是給目標(biāo)打電話，說是送快遞的，你這個(gè)地址寫得不是很清楚，只要知道地址，就能在1公里范圍之內(nèi)攔截對(duì)方銀行的驗(yàn)證碼。
◎非法提供的免費(fèi)WIFI也成為竊取個(gè)人信息的幫兇。除了使用釣魚網(wǎng)站獲取個(gè)人信息，犯罪分子還會(huì)利用免費(fèi)的WIFI來竊取個(gè)人信息。有專家介紹稱，假如犯罪分子架設(shè)了WIFI，用戶一旦接入，所有互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)都可以被黑客監(jiān)聽或竊取。
銀行客服電話30秒內(nèi)可聽到掛失選項(xiàng)
假如發(fā)現(xiàn)有人正在盜刷自己的銀行，持卡人該怎么做才能盡量減少損失呢？中國銀聯(lián)資深風(fēng)險(xiǎn)專家王宇表示，第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行緊急掛失凍結(jié)賬戶，是最有效最快的辦法。此前有人建議，可以去最近的ATM機(jī)故意連續(xù)多次輸錯(cuò)密碼，讓POS機(jī)吞卡，也可以凍結(jié)卡片。王宇表示，這種做法只能鎖住銀行的線下交易，不能刷POS機(jī)或在自助機(jī)具上取款，但與該卡綁定的支付寶、微信支付等第三方支付還可照常使用。
有人擔(dān)心此時(shí)給銀行打電話會(huì)因?yàn)殡y打通而耽誤時(shí)間，但事實(shí)并非如此。昨天，北青報(bào)記者試打工行、農(nóng)行、交行等多家銀行的客服電話，掛失業(yè)務(wù)大多放在一級(jí)菜單，基本都會(huì)在30秒內(nèi)聽到掛失選項(xiàng)。
發(fā)現(xiàn)賬戶異常后迅速交易或報(bào)案留下憑證
工行北京分行姜欣然建議持卡人一定要開通借記卡交易短信提醒服務(wù)，隨時(shí)留意資金變動(dòng)問題，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)到就近銀行申請(qǐng)查詢交易記錄或存取款等交易，保留交易憑條，作為自己持有真實(shí)借記卡的證據(jù)，并將借記卡掛失止付，防止進(jìn)一步資金損失。
姜欣然還建議，持卡人還應(yīng)盡快到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，獲取回執(zhí)或受理通知書等文件，作為自己仍在當(dāng)?shù)厍页钟性摻栌浛ǖ挠辛ψC明，排除持卡人自身進(jìn)行異地交易的可能性。根據(jù)公開報(bào)道，報(bào)案掛失后也的確有追回盜刷款的成功案例。
銀行人士建議，為防范銀行盜刷，持卡人應(yīng)盡早將手中磁條卡換成芯片卡。磁條卡只要在設(shè)備上刷過，就可能留下關(guān)鍵信息便于，而芯片卡卻不容易被。
此外，大家可以限定銀行的消費(fèi)范圍，比如限定銀行不能在境外使用，不能用于網(wǎng)上交易等。同時(shí)，設(shè)置交易額度，避免大額損失。最好單獨(dú)申請(qǐng)一張額度有限的銀行用于綁定各種網(wǎng)上支付和手機(jī)支付。此外，消費(fèi)者在使用銀行時(shí)，若不能確定用卡環(huán)境是否安全，應(yīng)盡快向銀行求助，請(qǐng)銀行幫助處理并消除風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)內(nèi)人士建議，大家還可考慮申請(qǐng)盜刷險(xiǎn)減少損失。目前已有多家保險(xiǎn)公司推出有關(guān)賬戶安全的保險(xiǎn)產(chǎn)品。近日，支付寶推出與中國人保合作的“銀行安全險(xiǎn)”，該保險(xiǎn)主要保障三類資金損失：一是銀行在線下盜刷，包括銀行柜臺(tái)、ATM機(jī)，以及各類刷卡消費(fèi)場(chǎng)景的盜刷；二是網(wǎng)銀渠道的盜刷；三是手機(jī)銀行渠道的盜刷。銀行安全險(xiǎn)有五檔保費(fèi)可選，對(duì)應(yīng)不同的保額。最低一檔是4.88元保1萬元，其他的四檔保額分別是2萬、5萬、10萬以及50萬。
一旦不幸遭遇盜刷，除了報(bào)警和關(guān)注案件進(jìn)展，持卡人還面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，假如案子沒破，信用還款期卻到，要不要先還款？北青報(bào)記者了解到，遇到這種問題，銀行一般會(huì)要求持卡人正常還款，否則銀行會(huì)在央行征信系統(tǒng)里留下持卡人的不良記錄。銀行方面的說辭是，客戶有責(zé)任保管好卡片的信息和個(gè)人信息，發(fā)生盜刷，很可能是客戶自身保管不當(dāng)造成泄露。對(duì)銀行系統(tǒng)來說，一筆交易假如客戶核心身份信息和卡片信息都準(zhǔn)確無誤，就會(huì)被視為正常交易。假如真屬于這種問題，客戶就需要擔(dān)責(zé)。
在現(xiàn)實(shí)生活中，遇到銀行催債，客戶當(dāng)然會(huì)覺得冤枉，但大部分人會(huì)擔(dān)心征信系統(tǒng)的不良記錄影響自己的其他金融事務(wù)，會(huì)選擇先行還款，再催促警方破案。還有一些客戶堅(jiān)決不認(rèn)可這種做法，他們覺得假如這樣做了，等于變相承認(rèn)自己有問題。他們會(huì)積極與銀行交涉，要求掛賬處理，不在征信系統(tǒng)留下記錄。這樣做是否能奏效，取決于個(gè)案的詳細(xì)問題和客戶的溝通能力。
很多時(shí)候，銀行還是會(huì)對(duì)拒不還款的客戶作違約處理，少數(shù)客戶選擇了訴訟的方式。從公開報(bào)道看，也有成功案例。上海高院曾發(fā)布2014年度金融審判系列以及金融商事、刑事審判十大案例，其中就有成功案例。
當(dāng)時(shí)審理后認(rèn)為，信用持有者的居住地在上海，但交易發(fā)生在山東，而且簽購單上的簽名也不是本人的名字，這筆交易確實(shí)存在疑點(diǎn)。因此，在與銀行的爭(zhēng)議沒有解決之前，信用持有者有正當(dāng)?shù)睦碛蓵翰贿€款，這樣的行為不屬于失信行為，判決銀行撤銷不良征信記錄。認(rèn)為，銀行在何種問題下可以記載客戶的不良信用記錄，目前還欠缺明確的法律依據(jù)和規(guī)則。這一典型案例提出，銀行在錄入個(gè)人征信系統(tǒng)時(shí)，不應(yīng)該僅僅把持卡人是否應(yīng)該還款作為失信的唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)，銀行應(yīng)當(dāng)區(qū)分持卡人未按時(shí)還款是否存在疑點(diǎn)，而不是輕率地將他們列入不良信用記錄。
銀行被POS機(jī)盜刷能追回嗎
發(fā)生偽卡刷卡交易或網(wǎng)絡(luò)刷卡交易的，借記卡持卡人根據(jù)借記卡合同的法律關(guān)系，要求發(fā)卡人支付被盜存款本息并賠償損失的，人民依法予以支持。
發(fā)生假冒刷卡交易或者網(wǎng)絡(luò)刷卡交易，信用持卡人根據(jù)信用合同和法律關(guān)系要求發(fā)卡人返還扣除的透支本息、違約金和賠償損失的，人民應(yīng)當(dāng)依法處理。依法支持；發(fā)卡人要求信用持卡人償還透支、違約金等本息的，人民不予支持。
1.ATM操作。持卡人應(yīng)迅速到附近的ATM申請(qǐng)銀行操作。由于之前已掛失，ATM會(huì)吞卡，持卡人應(yīng)妥善保管憑證。此舉的目的是為了證明持卡人和銀行均不在刷卡現(xiàn)場(chǎng)，并證明銀行是他人偽造和刷卡的。在北京市第二中級(jí)人民受理的假卡刷卡案件中，假卡刷卡發(fā)生后及時(shí)通過ATM實(shí)卡操作是證明假卡發(fā)生的有效途徑之一、銀行被吞后，持卡人應(yīng)及時(shí)到銀行申請(qǐng)取卡手續(xù)，準(zhǔn)備好銀行到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
2.通知銀行掛失。持卡人還應(yīng)向銀行詢問對(duì)方的取款方式、時(shí)間、地點(diǎn)、賬戶信息以及最近的ATM位置。如有必要，持卡人可以記下客服人員的數(shù)量，以備日后訴訟時(shí)核實(shí)。
3.報(bào)警處理。持卡人還應(yīng)當(dāng)按照公安機(jī)關(guān)的要求在銀行打印賬戶明細(xì)，并持銀行和身份zheng等公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)報(bào)警手續(xù)。
4.將磁條卡換成安全性更高的芯片卡。最好養(yǎng)成儲(chǔ)蓄與消費(fèi)分離的習(xí)慣，減少使用大額存款的儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行消費(fèi)。還要注意妥善保管銀行和密碼，提高對(duì)釣魚網(wǎng)站、不安全鏈接和詐騙電話的警惕。同時(shí)開通短信提醒功能，隨時(shí)掌握資金變動(dòng)問題。最根本的是，我們不能通過非法渠道申請(qǐng)卡片，以免個(gè)人信息被泄露和轉(zhuǎn)賣。
POS機(jī)少刷了顧客的錢,怎么辦
1.客戶在現(xiàn)場(chǎng)的話立馬補(bǔ)刷，若客戶不在現(xiàn)場(chǎng)，只能打電話協(xié)商補(bǔ)刷。
2.假如客戶還在現(xiàn)場(chǎng)，金額等差讓顧客再刷一次余下的金額。假如客戶不在店鋪，你可以打電話到申請(qǐng)POS機(jī)機(jī)構(gòu)，讓客服幫忙查詢交易記錄，拍照提交材料，讓其聯(lián)系顧客，協(xié)商補(bǔ)上余下的錢。刷卡的時(shí)候看清楚輸入金額吧，以后小心一點(diǎn)。有的客戶倒沒關(guān)系，好好說是可以補(bǔ)回來的。若是不講理的客戶不補(bǔ)刷，只能自己掏腰包了。
1.POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
2.POS機(jī)刷卡POS機(jī)最大的作用就是給商戶收款帶來龐大的便利，消費(fèi)者在購物時(shí)可以直接在POS機(jī)上刷卡付費(fèi)，免去了用戶準(zhǔn)備好現(xiàn)金的麻煩，而且商家在收錢時(shí)也不用找零，對(duì)雙方都有很大好處。不過消費(fèi)者使用POS機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí)，賣家會(huì)付出一定的手續(xù)費(fèi)，不同的行業(yè)手續(xù)費(fèi)是不一樣的，比如百貨的刷卡手續(xù)費(fèi)為0.6%，超市為0.38%，餐飲類費(fèi)率為0.6%。所以，消費(fèi)者刷的越多，商家付出的成本越高。 POS機(jī)可以直接去銀行申請(qǐng)，也可以找第三方代理機(jī)構(gòu)，它們還是很樂意申請(qǐng)的，畢竟POS機(jī)刷卡都會(huì)有一定的費(fèi)率，個(gè)人使用信用或者儲(chǔ)蓄卡刷卡不會(huì)產(chǎn)生任何影響。在平時(shí)很多人使用POS機(jī)進(jìn)行套xian，商家賺取了一定的手續(xù)費(fèi)，但是這種行為是明令禁止的，假如被銀行發(fā)現(xiàn)信用可能會(huì)被封卡，POS機(jī)會(huì)被收回。所以在平時(shí)一定要正確使用POS機(jī)。步驟如下：
1）第一步先開機(jī)，長(zhǎng)按“取消”鍵就可以開機(jī)了，有的POS為了安全起見會(huì)有賬號(hào)和密碼，假如有的話，簽到就可以了；
2）按完“取消”鍵就成功開機(jī)了如圖，在POS機(jī)屏幕顯示的下面第一行最右邊有個(gè)“功能”鍵，按一下功能鍵；
3）按完功能鍵會(huì)出現(xiàn)“1、消費(fèi)”；“2、二維碼”；“3、撤銷”；“4、查詢”；“5、預(yù)授權(quán)”；“6、其他”；這個(gè)時(shí)候就選擇“1、消費(fèi)”；
4）選擇完“1、消費(fèi)”之后，會(huì)彈出消費(fèi)的一個(gè)提示：“請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸”，假如卡帶芯片就插卡，不帶的話就直接往卡槽刷卡即可；
5）刷完卡之后會(huì)出現(xiàn)你的，核對(duì)無誤之后按“確認(rèn)”鍵；
6）按完“確認(rèn)”鍵之后，會(huì)提示“請(qǐng)輸入金額”，就把想刷的金額輸入進(jìn)去之后就可以了，一定要注意多按兩個(gè)零，假如輸入1元錢，上面只是1分錢，多按兩個(gè)0才是一元錢；
7）輸入完之后POS機(jī)會(huì)提示“請(qǐng)輸入密碼”，就拿給刷卡的那個(gè)人，讓他輸入一下密碼就可以了；
8）輸入完之后，按“確認(rèn)”鍵，這個(gè)時(shí)候會(huì)打印出兩聯(lián)客人消費(fèi)的卡單，一聯(lián)商戶聯(lián)給刷卡人簽字留底，此外一聯(lián)存根聯(lián)給刷卡的那個(gè)人。
1、商家類型 商家類型是申請(qǐng)杉德POS機(jī)的資料準(zhǔn)備的首要方向。不同類型的商家準(zhǔn)備的資料也不同，例如，個(gè)體工商戶需要提供的材料和有限公司所需提供的有所區(qū)別。根據(jù)商家的類型，需要準(zhǔn)備的資料也有所不同，詳細(xì)如下： （1）個(gè)體工商戶準(zhǔn)備材料: ① 身份zheng、營(yíng)業(yè)執(zhí)照； ② 業(yè)務(wù)證書或職業(yè)資格證書； ③ 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的租賃合同或證明文件； ④ 個(gè)體工商戶流水賬單或納稅證明； ⑤ 所有法定代表人的結(jié)算賬戶對(duì)公賬戶。 （2）有限公司準(zhǔn)備材料： ① 法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照； ② 法人代表證明； ③ 公司銀行賬戶； ④ 公司章程； ⑤ 公司注冊(cè)資質(zhì)； ⑥ 法人代表...
晉中地區(qū)怎么申請(qǐng)隨行付POS機(jī)？ 隨行付POS機(jī)是一種移動(dòng)支付終端，適用于不同行業(yè)的商戶，可以方便快捷地收款。在晉中地區(qū)，商戶可以通過以下方式申請(qǐng)申請(qǐng)隨行付POS機(jī)： 1、申請(qǐng)條件 首先，商戶需要具備以下條件： （1）在晉中地區(qū)有經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)； （2）有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證明材料； （3）提供可以填寫開戶信息的授權(quán)人員； （4）具有良好的信用記錄和商業(yè)信譽(yù)。 同時(shí)，商戶還需要在隨行付POS機(jī)官網(wǎng)上注冊(cè)一個(gè)賬戶，進(jìn)行信息及資質(zhì)的認(rèn)證和提交。 2、選擇POS機(jī)類型 隨行付POS機(jī)在晉中地區(qū)提供多種類型選擇，如便攜式、臺(tái)式、無線移動(dòng)...
根據(jù)POS機(jī)申請(qǐng)網(wǎng)分析，商家在線申請(qǐng)申請(qǐng)POS機(jī)以便開始使用POS機(jī)來接受消費(fèi)者的刷卡支付，而對(duì)于個(gè)人用戶來說，選擇一款安全、正規(guī)的POS機(jī)顯得尤為重要，本文將從多個(gè)方面對(duì)目前市場(chǎng)上的安全的POS機(jī)十大品牌進(jìn)行詳細(xì)分析，并在最后對(duì)全文進(jìn)行綜上所述。 什么是正規(guī)的POS機(jī)品牌？ 正規(guī)的POS機(jī)品牌一般具備以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1、具有央行頒發(fā)的支付牌照，擁有央行支付牌照的銀行和金融機(jī)構(gòu)才能合法發(fā)行POS機(jī)，這些機(jī)構(gòu)在中國人民銀行的監(jiān)管下，需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障用戶的資金安全。 2、產(chǎn)品具有較高的安全性，正規(guī)的POS機(jī)品牌會(huì)采...
