我們在使用POS機的時候，多少會遇到一些問題。而常見的一些問題的解決方式實際上很簡單，完全可以自行處理好。

1、網絡問題

有時候大臺的POS機在簽到或者刷卡的時候會出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時”“超時退出”等連接失敗的問題。

1.一般是機子里的流量卡問題，一般可以把機子關機，后蓋打開，拔出流量卡再插好卡，重新開機。假如是流量卡接觸不好的問題，這樣操作基本就解決了。

②、此外還有可能是流量卡欠費，假如以上方式操作幾次還是不行，那就需要換一張移動或者聯(lián)通的流量卡或手機卡就可以繼續(xù)使用。

2、交易沖正問題

有時候刷卡后，會出現(xiàn)刷卡失敗，屏幕上顯示沖正中或是沖正失敗，但信用會顯示已扣款。出現(xiàn)這類問題，一般不會打印出小票紙。你在機子上重新任意刷卡一筆或是在主頁面—管理—結算，讓機子重新連接網絡。一般機子就會重新做沖正，這筆刷卡就可能退回去或是刷卡成功。

3、打印小票問題

1.刷卡后打印出來的小票沒有紙，那可能是因為你打印紙裝反，裝好即可；

②、刷卡后打印的小票很模糊，那一般是打印紙質量太差，或是打印的那截被陽光暴曬后氧化了，只需把那截撕了即可。

以上問題也可能是機子的打印硬件出故障，這種問題出現(xiàn)概率很低，出現(xiàn)后就聯(lián)系給你辦機的人維修吧。

4、云閃付問題

用POS機刷卡時，卡片靠近機子后就會提示“請揮卡，使用云閃付”，然后就刷不了。一般是只有芯片卡出現(xiàn)這種問題，只需在主頁面—其他—插卡消費，就可以正常刷卡消費。

此外這個問題，可以通過后臺設置。詳細設置，聯(lián)系辦機人員。

5、死機問題

偶爾POS機會出現(xiàn)死機的問題，就是點任何鍵，機子無反應。一般只需要把機子后蓋打開，連接電池的插口拔出再插好即可。

以上問題如還是不能處理的話，就需聯(lián)系辦機人員。如聯(lián)系不到當初的業(yè)務員，也可以評論留言或是私信我，說出你的問題。能直接解決的問題，我會第一時間回復你。

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