信用被盜刷了怎么辦？假如發(fā)現(xiàn)信用被盜刷后，請必須保持冷靜，利用以下救濟步驟進行挽救：

第一步（有效止損）：

致電發(fā)卡銀行，凍結(jié)鎖卡，確保不被二次盜刷傷害；

第二步（隨時取證）：

不論何時何地，到距離自己最近的銀行ATM進行信用操作，視頻記錄操作過程，保留操作憑條，證實人卡同處未分離。在去銀行途中，撥打110報警，同時錄音報警通話內(nèi)容，以證實持卡人履行謹慎勤勉注意義務(wù)，還能有效記錄警務(wù)人員給出的公安版救濟措施及步驟，當然還能反應(yīng)接警態(tài)度。

第三步（自救為先）：

根據(jù)銀行供消費信息，火速聯(lián)系刷卡商家，想盡一切辦法打通電話，打通電話可能耗費一些時間，這時候不要閑著，給商家客服留言，述明信用盜刷，取消訂單?。?！

必須趕在商家發(fā)貨前取消訂單，這個特別重要。假如是涉外消費盜刷，請確保英語過關(guān)，或自行提供翻譯以提高效率。

第四步（再次取證）：

取消訂單時保留與商家的通話錄音，給商家客服留言時提供報警記錄圖文信息、銀行鎖卡信息、操作ATM文字信息，如商家惡意不取消訂單時，留作證據(jù)以便追究商家過錯責任！

第五步（繼續(xù)取證）：

截屏手機及PC網(wǎng)絡(luò)二十四小時內(nèi)消費記錄，打印出來放進一個檔案袋備用，目的在于加強信用被盜刷的真實性。

第六步（有效等待）：

按照公安機關(guān)及銀行的要求等待處理結(jié)果。等待過程中要翻出與銀行簽署過的信用申請使用協(xié)議，勾劃出銀行的義務(wù)和責任，當損失不能挽回時，為向銀行追責做一些準備！

依據(jù)《中華人民共和國刑法》196條及相關(guān)司法解釋之規(guī)定，信用盜刷涉嫌信用詐騙罪，起刑點為5000元，條文如下：“有下列情形之一、進行信用詐騙活動，數(shù)額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處二萬元以上二十萬元以下罰金；數(shù)額龐大或者有其他嚴重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金；數(shù)額特別龐大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產(chǎn)：（一）使用偽造的信用的；（二）使用作廢的信用的；（三）冒用他人信用的；（四）惡意透支的。

最后，喔刷提醒大家，偵破此類犯罪案件很難，即使破案想從犯罪份子身上追回損失更是難上加難，但是銀行作為發(fā)卡行，承擔在銀行管理體系內(nèi)的安全保障責任，假如你是被ATM機操作盜刷、POS偽造簽名盜刷的，銀行負有不可推卸的法律責任，實務(wù)中確有判決銀行擔責的案例。結(jié)合第四步措施，商家也有過錯時，那么即便你自救不成功，報警抓賊不成功，至少還有民事訴訟程序幫你兜底，可以在一定程度上挽回你的財產(chǎn)損失。

說說持卡人：當你看到信用申請使用協(xié)議時，你會注意到作為持卡人同樣是有很多安全管理義務(wù)需要擔負的。持卡人要確?？ǖ淖陨肀９埽坏秒S意出借；如遇丟失必須立即掛失不得拖延；不得紕漏密碼給親友使用，嚴防信息泄露；不要隨意點擊彈出網(wǎng)站填寫信用信息；不得隨意點擊短信鏈接信息造成病毒植入或信息泄露；消費時仔細核對消息信息及金額，并注意交易環(huán)境安全性；充分使用銀行提供的安全服務(wù)，加密、加鎖、更換芯片等；向銀行工作人員詳細詢問持卡人安全管理義務(wù)內(nèi)容并記錄….假如這些安全管理義務(wù)你沒有履行，銀行的法律責任比例將相應(yīng)減輕！