1、鼎刷云店是哪家公司的產(chǎn)品？
答：鼎刷云店是上市支付公司官方推出的產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)首家上市支付公司于2006 年6 月在上海創(chuàng)立，并在2018 年6 月登陸香港交易所主板（股票代碼：1806.HK）。
2、鼎刷云店怎么注冊(cè)？
答：掃描推薦人二維碼或者點(diǎn)擊邀請(qǐng)鏈接，輸入手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼注冊(cè)。提取驗(yàn)證碼時(shí)需要輸入的四位碼分大小寫。若不能收取驗(yàn)證碼，查詢下手機(jī)是否設(shè)置了信息攔截，或者手機(jī)內(nèi)存不足，清理下信息，重啟手機(jī)再試。若仍不能獲取，請(qǐng)換手機(jī)或手機(jī)號(hào)碼重試。
3、鼎刷云店APP怎么下載安裝？
答：點(diǎn)擊下載鏈接或者掃碼下載APP并安裝，安裝過程中請(qǐng)必須確認(rèn)允許鼎刷云店的授權(quán)權(quán)限。請(qǐng)及時(shí)更新下載安裝最新版APP。
請(qǐng)注意安裝時(shí)，權(quán)限全部選“是”。若登錄更新后仍提示需要升級(jí)時(shí)，請(qǐng)先卸載后重新下載，授權(quán)安裝即可。
直接在蘋果應(yīng)用商店app store搜“鼎刷云店”下載安裝即可。注意假若安裝過鼎刷云店的，一定要先卸載舊版本，再下載安裝新版本。
4、鼎刷云店怎么實(shí)名認(rèn)證？
答：手機(jī)攝像頭識(shí)別身份zheng正反面，不要反光，確保身份zheng在有效期內(nèi)。手機(jī)識(shí)別一類賬戶結(jié)算儲(chǔ)蓄借記，盡量采用四大行或主流全國(guó)性商業(yè)銀行（不支持農(nóng)信卡），識(shí)別后請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是否有誤，手機(jī)實(shí)在不能識(shí)別時(shí)再采用人工輸入。盡在桃源地網(wǎng)小編提醒：請(qǐng)必須確保結(jié)算卡預(yù)留在銀行手機(jī)號(hào)碼的正確性。實(shí)名認(rèn)證通不過的根據(jù)短信通知，重新修改再次提交。在資料完全正確仍不能通過的，換銀行重試；若仍然不能通過的，請(qǐng)聯(lián)系app在線客服解決。在通不過認(rèn)證的案例中，預(yù)留手機(jī)號(hào)不正確的占80%的比例，需更換結(jié)算卡的占20%左右比例。
5、鼎刷云店不能添加綁定信用，怎么解決？
答：鼎刷云店支持全國(guó)主流性銀行的信用，暫時(shí)不支持借貸合一的信用。
鼎刷云店APP支持兩種形式的綁定信用：①“大額收款”—輸入收款金額—“添加銀行”② “輸入卡片后三位和有效期綁定卡片”。
信用盡量采用手機(jī)識(shí)別，手機(jī)號(hào)必須是該信用發(fā)卡行的預(yù)留手機(jī)號(hào)碼。若一種形式不能綁定，請(qǐng)換另一種嘗試。
新辦的信用可能有的暫時(shí)不能綁定，銀行的認(rèn)證系統(tǒng)與交易系統(tǒng)是隔離的，當(dāng)銀行激活之后 7~15 個(gè)工作日（不同的銀行同步時(shí)間不一致）才會(huì)將交易系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步到認(rèn)證系統(tǒng)。如遇此類提示請(qǐng)耐心等待，或更換其他銀行交易。
若主流銀行信用不能綁定，在確認(rèn)不是借貸合一卡且資料全部正確的問題下，請(qǐng)app聯(lián)系在線客服解決
6、 鼎刷云店刷卡是否有積分？
答：鼎刷云店所有商戶100%均為積分商戶，銀行積分規(guī)則不同且今年變動(dòng)較大，詳細(xì)是否有積分請(qǐng)咨詢發(fā)卡行。
7、鼎刷云店交易不成功，怎么解決？
答：鼎刷云店交易時(shí)間。單筆最低交易額100元，單筆最高3萬。詳細(xì)刷卡額度必須聯(lián)系客服或推薦人問詢。
鼎刷云店采用多條通道N個(gè)商戶不同刷卡費(fèi)率，通道上都有解釋，客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際問題選擇合適的刷卡通道，若遇到“渠道快捷簽約支付短信發(fā)送失敗”、“支付失敗，交易異?！薄ⅰ跋到y(tǒng)繁忙，請(qǐng)稍后再試”、 “錯(cuò)誤的路由編號(hào)”、“通道未開啟的提示”、 “沒有渠道可用”等提示時(shí)，①首先看是什么銀行的信用，是否支持，是否在app規(guī)定的銀行可刷卡額度范圍內(nèi)；②檢查信用可用額度、是否超出單筆限額、單卡日限額或多卡日限額、是否取消了網(wǎng)上快捷支付限額、是否開通了大額支付等，退出重新修改刷卡金額多次嘗試，或者降低刷卡金額或換其他通道刷卡。
8、 怎么修改注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼？
答：同一身份zheng號(hào)碼只能申請(qǐng)一個(gè)賬戶，需修改App登錄手機(jī)號(hào)的，聯(lián)系A(chǔ)pp中的在線客服，提供本人手持身份zheng的照片，提供原手機(jī)號(hào)、新手機(jī)號(hào)（新手機(jī)號(hào)必須是沒有注冊(cè)過的）修改。
特別事項(xiàng)說明
1、若僅在app注冊(cè)而沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，可換手機(jī)號(hào)掃碼重新注冊(cè)；
2、若已在app注冊(cè)實(shí)名而沒有升級(jí)代理，該身份zheng可開代理；
3、若手機(jī)號(hào)已在app注冊(cè)而沒有升級(jí)代理，該手機(jī)號(hào)開代理仍可使用；
總之，身份zheng及手機(jī)號(hào)在APP和代理后臺(tái)均可使用一次，手機(jī)號(hào)與身份zheng號(hào)可以不是同一人所有，但身份zheng號(hào)必須與銀行是同一人。
9、 鼎刷云店刷卡到賬時(shí)間怎么？
答：365天刷卡秒到。但受銀行出賬系統(tǒng)影響可能出現(xiàn)延遲現(xiàn)象，詳細(xì)如下：
（1）發(fā)卡行與銀聯(lián)系統(tǒng)存在一定的延時(shí)交付問題：等待時(shí)間為 1 小時(shí)之內(nèi)。建議半小時(shí)刷新持卡銀行 APP 及信息，一小時(shí)刷卡后假如短信沒有提醒，必須到銀行內(nèi)查詢余額，有的銀行刷卡提醒的短信會(huì)延遲幾個(gè)小時(shí)才發(fā)送，余額沒有的話則聯(lián)系客服處理特殊問題；
（2）年底、年初、月底、月初銀行系統(tǒng)結(jié)算期間，交易量大時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)延時(shí)現(xiàn)象：等待時(shí)間為 1 小時(shí)之內(nèi)。建議半小時(shí)刷新持卡銀行 APP 及信息；
（3）如出現(xiàn) 2 小時(shí)未到賬問題，請(qǐng)與app中的在線客服聯(lián)系，提供①電話；②姓名；③交易金額；④交易時(shí)間；⑤app交易流水號(hào)及截圖；⑥收款結(jié)算卡當(dāng)天流水截圖等資料；客服都會(huì)幫你馬上解決。
10、鼎刷云店分潤(rùn)怎么提現(xiàn)？
答：分潤(rùn)秒結(jié)算，每天可提現(xiàn)10次，秒到結(jié)算卡，APP滿50元就可提現(xiàn)。
11、鼎刷云店APP收款費(fèi)率是多少？
答：用戶VIP小額0.26的費(fèi)率，大額0.53費(fèi)率，秒到手續(xù)費(fèi)都是3元
12、鼎刷云店出現(xiàn)問題怎么解決？
答：若出現(xiàn)交易或分潤(rùn)不到賬找app中的在線客服。若分潤(rùn)出現(xiàn)不準(zhǔn)確問題，請(qǐng)及時(shí)咨詢客服或者推薦人。
1、品牌和型號(hào) 不同品牌和型號(hào)的收款POS機(jī)價(jià)格有較大的差異。目前市面上比較知名的品牌有神州付、商米、銀聯(lián)、海信等。同一品牌下不同型號(hào)的功能和性能也會(huì)有所差異。綜合考慮品牌和型號(hào)因素，目前市場(chǎng)上價(jià)格在500元到3000元不等的收款POS機(jī)比較普遍。 當(dāng)然，價(jià)格差異與功能和性能水平、用戶口碑、品牌競(jìng)爭(zhēng)等因素也有很大的關(guān)系。 雖然同樣是收款POS機(jī)，價(jià)格差異很大，但用戶在選擇時(shí)，需要全面考慮所需功能和質(zhì)量等方面的需求，并選擇品牌和型號(hào)適合的產(chǎn)品。 2、支付通道 收款POS機(jī)支持的支付通道直接影響其價(jià)格。較為常見的支付方式...
1、POS機(jī)的功能與組成 POS機(jī)是一種多功能終端設(shè)備，主要由以下部件構(gòu)成： 1) 主機(jī)：包括CPU、內(nèi)存、硬盤等核心部件，提供計(jì)算、存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的功能； 2) 顯示屏：顯示交易信息、商戶信息等內(nèi)容，用戶可以通過觸屏或按鍵等方式進(jìn)行操作； 3) 讀卡器：可以識(shí)別各種類型的銀行ka，并將卡片信息讀入POS機(jī)系統(tǒng)； 4) 打印機(jī)：用于打印交易憑條、發(fā)票等相關(guān)信息； 5) 通信設(shè)備：一般包括有線和無線網(wǎng)絡(luò)通信模塊，用于與銀行、支付機(jī)構(gòu)等進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。 POS機(jī)是實(shí)現(xiàn)商戶與消費(fèi)者之間電子支付的橋梁，其主要功能包括： 1) 支付功能：可通過刷...
POS機(jī)出款失敗怎么解決 POS機(jī)刷卡總是交易失敗是怎么回事 支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)，假如是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間，那么交易就都不成功，一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡；同樣，假如遇到所持銀行的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng)，那么這張卡就暫時(shí)刷不出來，換其他銀行操作即可，等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束，即可正常刷卡。 很多人經(jīng)常更換銀行的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經(jīng)常忘記密碼，假如在POS機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼，支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控，就會(huì)限制刷卡，碰到這種問題就需要換張銀行刷，被限制的這張...
