隨著移動支付的普及,POS機刷卡違法行為也時有發(fā)生。為了維護市民的合法權(quán)益,大力打擊POS機刷卡違法行為,保障市民資金安全,應(yīng)該及時舉報。
1、怎么確認POS機刷卡違法行為?
第一、確認消費記錄。如遇到了異常消費記錄,首先需要查找發(fā)生了這個異常記錄的時間和地點,看看是否自己留下的痕跡。假如沒有,就極有可能是刷卡信息所致。
第二、核實卡信息。上報刷卡信息異常的同時,也需要對自己的卡信息進行核實。在獲得確認信息后,及時向銀行或相關(guān)機構(gòu)反映,讓相關(guān)部門封掉該卡,以保護本人的安全和權(quán)益。
第三、保留證據(jù)。如遇到異常消費記錄,消費憑證和用卡記錄都需要保存。
2、應(yīng)怎么舉報POS機刷卡違法行為?
第一、聯(lián)系銀行。如發(fā)現(xiàn)自己的卡出現(xiàn)異常消費問題,可以第一時間聯(lián)系所用銀行報案處理。銀行工作人員會進行核實,如確有刷卡違規(guī)行為,銀行會因犯罪嫌疑向警方舉報,也會引導(dǎo)消費者向所在地公安機關(guān)報案處理。
第二、向監(jiān)管部門報案。假如銀行工作人員不能解決問題或者處理不力,可直接向監(jiān)管部門反映問題。這里建議向人民銀行等金融監(jiān)管部門進行反映,或者向所在地市場監(jiān)管部門進行舉報。
第三、向公安機關(guān)報案。對于嚴重的刷卡違規(guī)行為,一定要向公安機關(guān)報案,讓警方盡快介入調(diào)查。同時,也可以在公安機關(guān)發(fā)布的公共電腦上對該商戶進行投訴和舉報。

3、預(yù)防POS機刷卡違法行為
第一、選擇安全的POS機。在消費時,應(yīng)當優(yōu)先選擇知名商家或持牌機構(gòu)所提供的POS機刷卡服務(wù)。此外,應(yīng)該留意刷卡時步驟是否正常,避免被人惡意篡改。
第二、保護個人信息。刷卡過程中,不要讓他人接近你的卡或輸入密碼等個人信息。切勿將個人銀行留出手中。此外,定期修改密碼,保證密碼的安全。
第三、加強監(jiān)管。政府應(yīng)當在各個消費場所加強對POS機的監(jiān)管和安全檢查工作,在發(fā)現(xiàn)問題時及時處理,打擊POS機刷卡侵權(quán)。
4、在舉報POS機刷卡違法行為中應(yīng)該注意什么?
第一、有證據(jù)。在針對POS機刷卡違法行為的舉報中,必須要有證據(jù)。比如異常的消費記錄、刷卡瞬間的照片或視頻,甚至是店員的有關(guān)資料等。這樣才能更加有效地保護自己的權(quán)益。
第二、及時舉報。如遇到POS機刷卡違法行為,需要盡可能快地向相關(guān)部門進行舉報。同時,也可以向銀行反應(yīng)問題,讓銀行進行調(diào)查處理。
第三、了解法律法規(guī)。在舉報時,也必須要對POS機刷卡違法行為有一定的了解,才能在舉報過程中起到更好的作用。
當遇到POS機刷卡違法行為時,消費者應(yīng)該保留證據(jù),及時向銀行、監(jiān)管部門和公安機關(guān)進行報案。在預(yù)防POS機刷卡違法行為方面,消費者應(yīng)選擇安全的POS機,保護好個人信息,并加強對POS機的監(jiān)管。同時,在舉報時需要有證據(jù)、及時進行,同時了解法律法規(guī)。
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