POS機故障處理是每個商家必備的技能之一、當商家使用POS機刷卡收款出現(xiàn)故障時,需要快速找出問題并解決問題,以保證正常的交易步驟。本文將圍繞怎么應對刷卡錯誤代碼及不能刷卡的問題展開,介紹POS機故障處理的方式和技巧。
1、刷卡錯誤代碼
刷卡錯誤代碼是當商家使用POS機進行交易時出現(xiàn)的最常見問題之一、這些錯誤代碼可能是由于POSPOS機硬件問題,刷卡卡類型或銀行系統(tǒng)故障等原因?qū)е碌摹R韵聨追N刷卡錯誤代碼可能給商家?guī)砝_:
1.1 卡被吞
當POS機讀取銀行信息時,假如該銀行出現(xiàn)問題,則POS機會提示“卡被吞”,卡片將留在POS機中。這時有以下兩種解決方式:
1、假如卡片被吞是由于銀行本身的原因,則需要聯(lián)系卡片發(fā)行銀行或持卡人取回銀行;
2、假如POS機出現(xiàn)故障,則需要聯(lián)系POS機服務商進行維修處理。
1.2 請先插入IC卡或回退卡
這種錯誤代碼顯示在POS機屏幕上時,一般是由于銀行或POS機讀卡器故障導致的。為了解決這個問題,商家可以嘗試以下解決方式:
1、清除刷卡器前面的灰塵或污垢;
2、重新插入銀行或重新啟動POS機。
1.3 磁道讀取失敗
POS機的讀卡器可能會因劃痕、磁場問題等原因而不能讀取銀行磁條上的信息,導致POS機返回“磁道讀取失敗”的錯誤代碼。商家可以采取以下措施來解決這個問題:
1、清潔銀行磁條;
2、重新插入銀行,注意方向是否正確;
3、更換銀行或POS機。
2、不能刷卡
在使用POS機時,有時候銀行不能被識別,顯示“請插入IC卡”“不能讀取銀行”等提示信息。當POS機不能正常讀取銀行時,商家可能不能順利進行支付。以下是幾種常見的 POS 機不能讀取銀行的問題。
2.1 卡片不兼容

當商家使用非指定銀行的銀行時,POS 機可能不能識別這張卡。假如這種問題發(fā)生,商家應該建議客戶使用相同銀行或是支持相同交易方式的銀行。
2.2 POS機不能連接到網(wǎng)絡
POS 機必須連接到網(wǎng)絡才能確認銀行是否有效。假如網(wǎng)絡故障或者與銀行系統(tǒng)連接出現(xiàn)問題,則商家不能進行刷卡交易。為了解決這個問題,商家可以檢查網(wǎng)絡設備與連接,并確認 POS 機與網(wǎng)絡連通性。
2.3 刷卡卡極端不良或受損
假如銀行損壞或出現(xiàn)劃痕等問題,POS 機可能不能正常識別銀行。如遇此種問題,建議向客戶提出一些替代支付方式,例如:現(xiàn)金支付或使用其他手機支付。
3、解決POS機故障的方式和技巧
3.1 檢查必要的設備是否正常工作
對于任何一臺POS機,其必要的設備包括設備本身、無線路由器、SIM卡等。接下來,商家可以按照以下步驟來檢查這些設備是否正常工作:
1、檢查POS機是否通電
2、檢查路由器是否已配對
3、檢查信號是否充分
3.2 重新插入銀行
有時候,POS 機在讀取銀行的過程中會出現(xiàn)問題,這時,商家可以嘗試重新插入銀行。假如銀行本身有污垢或問題,建議客戶更換新卡,并確保新卡已經(jīng)激活和有效。
3.3 確認交易步驟是否正確
在 POS 機的交易過程中,假如步驟或金額不正確,可能會導致不能進行交易。商家在收取銀行付款之后,要檢查收據(jù)上的信息是否正確,例如:金額是否正確、交易時間是否正確等。
4、綜上所述歸納
POS機故障是每個商家都可能遇到的問題,當商家發(fā)現(xiàn)POS機出現(xiàn)故障時,首要任務是快速定位問題并解決問題以保證正常的交易步驟。文章中介紹了POS機故障處理的方式和技巧,包括怎么應對刷卡錯誤代碼以及不能刷卡的問題,并對商家在應對POS機故障時需要注意的幾個方面進行了詳細的闡述。商家可以根據(jù)文章中的建議和方式來有效地解決POS機故障問題。
總的來說,商家在使用POS機時應該注意保持設備在良好的狀態(tài)下,確保交易的步驟和信息正確。如遇到POS機故障問題,商家需要快速定位問題并采取合適的措施解決問題,以保證交易的正常順利進行。
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,POS機已經(jīng)成為商家不可或缺的支付工具,為了滿足市場的需求,市場上出現(xiàn)了眾多品牌和型號的POS機,選擇一個正規(guī)的品牌對于商家的業(yè)務發(fā)展至關重要,本文將從多個方面對拉卡拉POS機最正規(guī)的品牌進行詳細闡述,幫助商家在選擇時做出明智的決策。 品牌介紹 1、拉卡拉品牌背景 拉卡拉是一家國內(nèi)知名的支付科技公司,專注于提供各類支付解決方案,多年來,拉卡拉以其專業(yè)的技術實力、豐富的產(chǎn)品線和良好的服務口碑贏得了市場的認可,拉卡拉POS機作為其重要產(chǎn)品線之一、以其穩(wěn)定可靠、安全便捷的特點贏得了廣大商家的信賴...
1、技術原因 POS機的設計是為了方便商家處理購物付款,它們的功能相對簡單。然而,每個POS機都有一個處理器和一些內(nèi)存,這些組件的功能都是為了處理交易并將其發(fā)送到支付處理器。雖然現(xiàn)代POS機不斷升級,但它們終究是有限的。為了避免系統(tǒng)過載,廠商設計了POS機只能刷支付額度不高于5000元的限制。 此外,POS機也需要與銀行的電子支付系統(tǒng)進行通信。這些系統(tǒng)可以處理成千上萬的交易,但它們也有流量限制。因此,銀行限制POS機申請支付額度不高于5000元,以確保交易可以在降低風險的同時平穩(wěn)進行。 2、安全因素 POS機可以處理每一筆交易...
1、企業(yè)資質(zhì) 申請POS機申請時,企業(yè)應當具備營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、行業(yè)許可證等多個證照材料。其中營業(yè)執(zhí)照是申請POS機的必備材料,稅務登記證是POS機開票的必備證照,組織機構代碼證為國家規(guī)定的必備照樣,行業(yè)許可證則因行業(yè)不同而異。企業(yè)申請人在提交這些材料時,應當注意證照的真實合法性和其有效期。 除了企業(yè)資質(zhì)的材料,還需要提供商戶的身份zheng明材料,這包括法定代表人身份zheng明、門店經(jīng)營者身份zheng明、門店承租方身份zheng明等。為了確保申請的資料真實有效,企業(yè)應當提供最新時間內(nèi)的完整資料復印...