1、故障原因
POS機(jī)出現(xiàn)故障不能刷卡，往往是由于以下幾個(gè)方面的原因造成的：
（1）硬件故障。POS機(jī)是一種電子設(shè)備，長(zhǎng)期使用后可能出現(xiàn)硬件故障，例如讀卡器損壞、鍵盤不能響應(yīng)等；
（2）網(wǎng)絡(luò)故障。POS機(jī)需要通過網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)器才能進(jìn)行刷卡交易，假如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或存在故障，就會(huì)影響刷卡交易的正常進(jìn)行；
（3）系統(tǒng)故障。POS機(jī)的軟件需要定期升級(jí)，假如沒有及時(shí)升級(jí)或者升級(jí)失敗，就有可能產(chǎn)生系統(tǒng)故障而導(dǎo)致不能刷卡；
（4）卡片異常。有些時(shí)候，POS機(jī)不能讀取銀行的信息，可能是因?yàn)榭ㄆ瑩p壞或者異常。
2、處理方式
面對(duì)中信銀行POS機(jī)故障不能刷卡的問題，我們可以采取以下幾個(gè)方面的方式進(jìn)行處理：
（1）檢查硬件設(shè)備。可以先檢查讀卡器和鍵盤是否正常，假如損壞需要進(jìn)行更換或者維修；
（2）檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。可以先檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，假如問題不大可以進(jìn)行嘗試重啟POS機(jī)；
（3）重新升級(jí)系統(tǒng)。假如出現(xiàn)系統(tǒng)故障的問題，可以嘗試重新升級(jí)POS機(jī)的軟件系統(tǒng)；
（4）更換銀行。對(duì)于不能讀取銀行的問題，可以先檢查卡片是否異常，假如異常可以更換一張新卡進(jìn)行嘗試。
