1、聯(lián)系中國銀行客服
第一時(shí)間應(yīng)該聯(lián)系中國銀行客服，客服人員將協(xié)助解決問題。在與客服進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)將所有問題描述清楚，以便客服人員更能快速定位問題所在，同時(shí)客服人員也會(huì)為您提供相應(yīng)的解決方案。
假如聯(lián)系客服不能解決問題，客服人員還會(huì)及時(shí)為您安排維修人員上門處理，避免對(duì)您的生意造成影響。
假如您不清楚怎么聯(lián)系中國銀行客服，可以在中國銀行官網(wǎng)上查詢客服電話，并選擇與您所在地相應(yīng)的辦事處聯(lián)系，詳見中國銀行客服電話查詢。
2、檢查POS機(jī)是否進(jìn)水
POS機(jī)電路較為敏感，一旦進(jìn)水將會(huì)導(dǎo)致其損壞，所以在使用POS機(jī)時(shí)切記要避免進(jìn)水。假如無意中進(jìn)水導(dǎo)致POS機(jī)不能正常工作，可以先將插頭拔下，把POS機(jī)反過來晾干，切勿拆卸或開機(jī)使用。
假如不能通過此方式解決，建議將POS機(jī)送往專業(yè)的電子維修中心進(jìn)行修理，以免出現(xiàn)更大的問題。
3、升級(jí)POS機(jī)軟件
中國銀行定期會(huì)發(fā)布POS機(jī)軟件升級(jí)的公告，假如在使用過程中出現(xiàn)問題，可以先將POS機(jī)軟件升級(jí)至最新版本。
升級(jí)軟件步驟如下：
- 將POS機(jī)插上電源線
- 按住【0】和【.】鍵，同時(shí)按下【ок】鍵，待屏幕出現(xiàn)“升級(jí)中…”字樣即可松開所有按鍵
- 等待數(shù)分鐘，直到屏幕上出現(xiàn)“升級(jí)完成，請(qǐng)重啟”字樣
- 按下【*】鍵可以使POS機(jī)自動(dòng)重啟
4、更換POS機(jī)硬件
假如POS機(jī)軟件已經(jīng)升級(jí)至最新版本，仍然不能正常運(yùn)作，可能是硬件出現(xiàn)了故障。此時(shí)建議更換硬件部件，如電源適配器、鍵盤、打印頭等。
更換硬件前，建議先備份POS機(jī)數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失。
POS機(jī)在使用過程中難免會(huì)出現(xiàn)各種故障，但只要正確處理，問題都可以得到很好的解決。在遇到POS機(jī)壞了的問題下，可以通過聯(lián)系客服、檢查POS機(jī)是否進(jìn)水、升級(jí)POS機(jī)軟件、更換POS機(jī)硬件等方式進(jìn)行解決。
與中國銀行客服進(jìn)行溝通交流是解決POS機(jī)問題的最效方式，同時(shí)也避免對(duì)您的生意造成影響。此外，建議平時(shí)在使用POS機(jī)過程中注意維護(hù)，定期清洗及保養(yǎng)，以提高POS機(jī)的使用壽命。
當(dāng)你使用銀行在商場或超市進(jìn)行結(jié)賬時(shí)，可能會(huì)遇到“該卡未認(rèn)證”的提示。這時(shí)候，你需要注意以下幾點(diǎn)： 檢查卡片是否插入正確 有些POS機(jī)的讀卡口位置可能與其他商家不同，而且不同銀行的POS機(jī)也有細(xì)微區(qū)別。因此，假如你發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了“該卡未認(rèn)證”的提示，首先要確認(rèn)自己的銀行是否插入了正確的位置。 確認(rèn)銀行是否過期 假如你的銀行已經(jīng)過期，那么就算插入正確位置也不能進(jìn)行支付。因此，在刷卡之前一定要注意自己的銀行有效期限。 聯(lián)系銀行客服解決問題 假如以上兩個(gè)原因都排除了，但是POS機(jī)仍然提示“該卡未認(rèn)證”，那么很可能是因...
拉卡拉電簽POS機(jī)&Q4機(jī)具刷夠返未到賬怎么辦？ 拉卡拉POS機(jī)官網(wǎng)客服回復(fù)： 返商戶未到賬：請(qǐng)?zhí)峁┥虘籼?hào)和刷夠返達(dá)標(biāo)截圖聯(lián)系上級(jí)轉(zhuǎn)在線客服查詢；返代理未到賬：返代理是月返，如次月仍未到賬請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)憑證聯(lián)系上級(jí)發(fā)對(duì)應(yīng)區(qū)域郵箱排查。
1、商戶基本信息 在申請(qǐng)易生支付POS機(jī)時(shí)，商家需要提供相關(guān)的基本信息。其中包括商戶的名稱、法定代表人、營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證等證件。這些證件可以證明商家的身份和經(jīng)營資格。 除了證件信息外，商家還需要填寫一些基本信息，包括商戶的地址、電話號(hào)碼、郵箱地址等。這些信息將用于后續(xù)的聯(lián)系和管理。 2、結(jié)算賬戶信息 在使用易生支付POS機(jī)進(jìn)行收款時(shí)，商家需要指定一個(gè)用于結(jié)算的銀行賬戶。在申請(qǐng)POS機(jī)時(shí)，商家需要提供該賬戶的相關(guān)信息，包括開戶銀行、賬戶名稱、賬號(hào)等。這些信息在審核通過后...
